宁波日报讯（实习生李晓申记者朱伟光）良莠不齐、纠纷不断的美发美容业，不久将有正规军团。最近，我市出台了《美发美容业等级评定规定》，将美发美容厅分为特级、一级、二级、三级，并制定了详尽的评定条件。

　　12315举报中心的负责人最近告诉记者，关于美发美容的投诉数量近年来一直呈上升趋势：上周，王女士在江东区黄鹂新村某美发美容店烫卷发时，由于烫发温度过高导致局部头皮被烧焦，为此她投诉到市消协；一位葛女士，曾在宁海一家美容院做漂唇手术，不料红唇因此变黑唇，经多方治疗仍不见效；还有一位包小姐，做完文眉手术却发现左右眉毛高低不一，且留下了令其难堪的疤痕……美发美容业作为一个新兴行业，近几年来发展十分迅速，目前宁波市共有5000多家专业美发美容店。然而由于缺少统一的规范及管理，整个市场的层次水平显得良莠不齐，由此引发的纠纷逐年增多。

　　据介绍，新出台的《美发美容业等级评定规定》规定，符合要求的美发美容厅，其营业面积至少在100平方米以上，有顾客咨询区和顾客休闲区，并设立专柜保管顾客衣物；环境卫生有统一标准，要有换气设施，有男女分开使用的卫生间，毛巾等物品需一客一换并进行消毒；对从业人员也有具体要求，比如一级美发厅，技术人员需占从业人员的50%以上，其中高级技师所占比例不得少于50%；治安方面的要求也十分细致，比如门或窗应使用无色平板透明玻璃且不得设有阻碍视线的垂帘或贴纸等。

　　此外，评定后的等级标准也不是一评不变的。市美发美容协会负责人告诉记者，评等级需由各个美发美容店提出申请，合格的将颁发证书并授牌，协会每年还会进行复审，不合格的立即取消等级资格。

　　据悉，目前国内其他大中城市还未出台此类详细的规定。业内人士认为，《规定》的出台，标志着宁波美发美容业进入了一个规范发展的阶段。