花8万多元买来一辆新车,用了不到3个月,车子多处出现锈迹。接到投诉后,销售商和生产厂家均表示要妥善解决此事。

　　7月3日,筑城三桥驾驶员城从事汽修工作的罗先生,向记者讲述了他买车的经过。

　　今年4月28日,罗先生在中曹司汽车城花82500元买了一辆越野车。买来一个多月后,他发现该车车架有的地方已生锈,当时他没有太在意,便用油漆进行简单处理。又过了一段时间,罗先生发现四扇车门的门框锈迹斑斑。罗先生见状气愤不已,他说:“自己是修车师傅,可买的新车锈成这样也没看出来……”

　　3日中午,记者在中曹司汽车城找到该车的销售商冯经理。据冯经理讲,他们得知罗先生的新车生锈的情况后立即向生产厂家作了汇报,并承诺给罗先生的车更换四扇新车门,谁知罗不同意,非要提出换新车的要求。至于什么原因造成新车车门锈迹斑斑,冯经理说,他也说不清楚,并建议去找该车的售后服务部。

　　随后,记者又在空招对面找到该车售后服务部的负责人。据该负责人介绍,罗先生买的这辆车出现锈迹应该是质量问题,估计是生产厂家在喷漆时油漆未干就套上胶套所致,加上购车者洗车后的积水浸泡而产生锈迹。如果罗先生愿意达成售后服务维修协议,他会让罗先生感到满意的。

　　记者在采访时获悉,该车的生产厂家已给罗先生来电称,要他去售后服务部维修并同时承诺在原有保修期内再多保修5万公里优惠,但罗先生未答应,罗先生称,他正在收集材料,准备向质检部门提出鉴定申请。

　　作者：姚东来源：贵州都市报