本报讯记者包蹇报道：窃贼在自助银行门禁系统安上盗码器，窃得银行卡用户密码和个人信息，并据此制作伪卡，在上海、湖南等地ATM机上盗走11万余元。如今窃贼已被判刑，但失窃用户却陆续在上海多家法院对银行提起诉讼。上海市二中院近日开庭审理其中一桩储户状告银行案。据悉，此类诉讼在上海还属首例。

　　顾某在交通银行上海分行办理一张太平洋借记卡。去年5月底，他到中国银行某分理处自助银行取款时，发现进门刷卡处有只白盒子，上有纸条提示“拉卡输入密码”。顾某输了几次密码。在白盒子始终显示密码有误后，他便离开。几天后，他发现卡内少了10068元。为此，他把交通银行上海分行告上法庭，要求银行支付被盗钱款及利息。

　　庭审中，原告代理人指出，信息和密码被盗，是因为自助银行的管理漏洞———银行未注意到盗码器所致，同时，其自动取款机也不能识别窃方伪卡。银行则表示，密码是取款机识别真伪卡的一道安全屏障。根据信用卡章程等，对方只要凭密码支取现金，银行就理应支付。银行不存在任何过错，没有违约。

　　对于卡内损失应该由谁承担，原、被告的认识也完全不同。原告认为，钱既然存在银行，所有权也应归属银行，犯罪分子用伪卡提取现金，侵犯的是银行的财产权益，而不是持卡人的财产权。银行应当承担存款损失的风险，而不应利用其强势地位将损失转嫁到持卡人身上。银行则认为，顾某账户里的钱属于顾某。犯罪分子用了只属于顾某个人的密码将钱取走，银行的所有支付行为都是按照规定进行的，既无过错也没有违约行为。据悉，法院至今未对此案作出判决。

　　《华东新闻》 (2004年07月05日 第二版)