大江网讯[江西日报]　“喂，您好，我是常务副市长，您有什么事吗？”6月15日上午8时，鹰潭市委副书记、常务副市长阎钢军准时来到市长专线办，接听群众来电，半天处理群众急事难事十余件。每逢周二上午，轮流到市长专线办值班的工作方式，鹰潭市党政领导已坚持了3年多。鹰潭市各级党政坚持信访“四访”制度，倾心为民排忧解难、化解矛盾怨气，有效地维护了社会稳定，促进了当地经济和社会各项事业的快速协调发展。

　　作为全国信访工作先进市的鹰潭，近年来，不断探索和建立科学、规范、长效的信访工作新机制，去年以来，该市在全市建立完善并全面推行了信访“四访”（接访、约访、下访、回访）制度。要求各级党政领导定期接访，乡镇、街道班子领导要每天轮流坐班接访。各级信访部门筛选出热点难点问题后，党政领导要按照预约，确定时间、地点，现场答复或妥善调处。各级党政领导要变群众上访为主动下访，每月下访不得少于4天，并会同有关职能部门一同下访，提高下访办案效率。按“谁办结，谁回访”原则，各级党政领导干部要主动进门入户看群众反映的问题是否得到解决、看处理结果是否得到落实、看群众是否满意。余江县杨溪乡夏樟村农民张某来信反映：乡、村干部工作存在作风简单粗暴、打人骂人等问题。县党政领导立即成立了由县纪委、以及政法委、组织部等部门干部的工作组进村调查，查实情况后，对该乡主要领导分别作出了党内警告处分和下发诫勉通知书的决定，村民们拍手称好。

　　自去年初至今年5月底，市、县、乡三级干部“四访”总数达1．58万人次，处理信访问题达4190多件，大批初信初访问题解决在基层、许多矛盾和纠纷消除在萌芽状态，并进一步密切了党群干群关系。稳定迎来快发展。今年1至5月，鹰潭市国民经济继续呈现强劲的发展势头，全市国内生产总值、财政收入同比分别增长17％和47．3％，利用国外、省外资金同比分别增长365％和100．6％，多项经济指标位居全省前列。（祝学庆任江华）

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