无规可循让洗浴业屡遭尴尬(独家追踪) |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月07日03:37 人民网-江南时报 |
本报讯 (记者徐荣)本报连续报道的《无锡惊现988元天价澡》引起多方关注。昨日,无锡警方调查组再次来到“海阔天空”休闲浴场检查,浴场有关负责人明确表示按规定作出相应整改。“海阔天空”有关负责人也专程到本报作了相应解释和说明。 “海阔天空”有关负责人向本报表示,投资方投资2000多万元打造无锡市的顶级浴场,软硬件配套设施方面都力求达到一流标准,像这次贵宾浴间内的浴缸都是从泰国进口的,价格都在几万元。希望通过这种高投入、高规格的设施标准来打造无锡洗浴业的高端品牌。但由于下面部分工作人员在具体操作中可能由于理解上的偏差,加上利益的驱动,在对客人的推介上语言不得体,给客人一些错误的引导,造成了很大的误会。这种做法与他们的初衷是相违背的,同时也给浴场带来了极大的负面影响。 据悉,“海阔天空”方面已经为此专门召开全体员工大会,会上专门对工作人员的言行举止及礼仪服务作了严格的规范。 本报昨日继续接到了不少读者的参与讨论热线。一位来自郑州的读者向记者反映,在郑州新郑也有一家名为“海阔天空”的豪华浴场,贵宾厢的价格为1200元,比无锡还高,提供的服务更是五花八门。 在打进本报热线的读者之中,有一位来自张家港的女士尤其引起记者的注意,这位女士在电话中说,她是一名按摩女,今年28岁,已经在浴场从事按摩工作3年了。按摩女数量越来越多,素质也参差不齐,导致了在按摩中存在一些变相的色情交易。由于这股风气的存在,导致了像她们这些从事正规按摩职业的人受到了有“色”的歧视,人格上受到了一定侮辱。她们也希望有关职能部门能加强洗浴业的管理,规范洗浴服务行业行为。 记者昨日也从有关方面获悉,针对洗浴业的一些问题和现状,江苏省有关部门正在酝酿制定洗浴业的统一规范标准,江苏省扬州市已经率先指定出《扬州沐浴服务规范》这一地方标准,并已在扬州地区全面试运行。如果效果良好,将在全省推行。记者留意到,《扬州沐浴服务规范》对按摩技术人员提出了五点具体要求:1.熟悉按摩服务程序、岗位责任和规范要求。2.具有通过“望”诊,判断宾客身体状况的一般能力。3.掌握人体各部位肌肉、穴位施术的一般手法,基本做到用力得当、选穴准确,处理一般的肌肉损伤等病况。4.能按施术要领,运用推、拿、按、摩、揉、搓、拔、理、点、抖、啄、击、叩、拍、颤等15种基本手法,解除5种以上常见身体不适症。5.能正确使用按摩器械、用品和工具。 对此,无锡洗浴有关人士也表示,希望无锡也能早日出台相应的洗浴业服务规定,为洗浴业的规范操作提供依据,促进无锡洗浴业的良性健康发展。 《江南时报》 (2004年07月07日 第三版) |