长沙火车南站张女士7月5日来电：我们所住的地方开了个饭店，每天营业到晚上两三点，排放的油烟和产生的噪音严重影响我们的生活。物业管理处的说他们管不了，请问我们该找哪个部门处理这个问题？

　　回音长沙市城管局投诉处的相关人员回复：这个问题应该先找环保部门对饭馆所排放的油烟进行测试，如果没有达到所规定的油烟排放标准，则要求该饭馆进行停业整改。