早报讯记者昨日从市监察局获悉，今年上半年共有109名公务员因为行政不作为或效能低下受到不同程度的处理，其中3人被辞退。市监察局将对市民的投诉实行“先解决问题后追究责任”的原则，不影响市民的正常生活。

　　今年上半年全市效能投诉中心共接听电话4215个，来信104件。经查共有109人（次）受到不同程度处理。其中批评教育47人（次），通报批评9人（次），责令写出书面检查26人（次），扣发奖金15人（次），纪律处分3人（次），行政诫勉5人（次），免职1人（次），辞退3人。

　　从全市效能投诉机构受理和查处的投诉内容看，主要涉及违章拆迁、油烟扰民、占路经营、野蛮装修等与百姓生活密切相关的问题。（记者刘承智）