中消协:单方面收年费银行涉嫌侵权 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月10日09:10 南方都市报 |
新华社济南7月9日电 针对目前颇受社会关注的银行卡收费问题,中国消费者协会副秘书长武高汉9日在济南接受记者采访时指出,银行单方面收取银行卡年费的做法涉嫌侵犯消费者的合法权益。 武高汉说,作为经营单位,银行制订任何收费项目都要遵守诚实、公平等最基本原则。银行可以收取银行卡年费,但前提是应先告知消费者,并征得消费者的同意。银行在与消费者以前签订的合同中明确规定银行卡不收费,但现在却单方面变更合同内容要收费,此举涉嫌侵犯消费者的合法权益。 武高汉说,目前部分银行已先后推出一些解决银行卡收费纠纷的有效措施,如有的采用“老人老办法、新人新办法”,即对老客户仍按原合同规定不收费,而对新客户则按新办法规定收取年费,这样就不构成对消费者的侵权。 |