新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

单方收银行卡年费涉嫌侵犯消费权益

http://www.sina.com.cn 2004年07月10日10:28 广州日报大洋网

  据新华社电 针对目前颇受社会关注的银行卡收费问题,中国消费者协会副秘书长武高汉7月9日在济南接受记者采访时指出,银行单方面收取银行卡年费的做法涉嫌侵犯消费者的合法权益。

  武高汉说,作为经营单位,银行制订任何收费项目都要遵守诚实、公平等最基本原则。银行可以收取银行卡年费,但前提是应先告知消费者,并征得消费者的同意。银行在与消费者以前签订的合同中明确规定银行卡不收费,但现在却单方面变更合同内容要收费,此举涉嫌侵犯消费者的合法权益。

  武高汉认为,对于单方面收费,银行首先没有履行告知义务,一些银行作出的已在银行门口张贴告示的解释也不够充分。由于各种原因,消费者与银行间的信息是不对称的,消费者方面信息缺失,从而导致利益受损。此外在消费者不知情的情况下,银行单方面采取行动,从消费者账户中扣取费用的做法也是不对的,应该给予纠正。

  武高汉说,目前部分银行已先后推出一些解决银行卡收费纠纷的有效措施,如有的采用“老人老办法、新人新办法”,即对老客户仍按原合同规定不收费,而对新客户则按新办法规定收取年费,这样就不构成对消费者的侵权。(来源:广州日报)


推荐】【 小字】【打印】【关闭
 
新 闻 查 询
关键词一
关键词二
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动!
热 点 专 题
中法文化年精彩纷呈
2003年审计报告
聚焦航班延误补偿
惠特尼休斯顿北京个唱
欧洲杯落幕 美洲杯
全国治理超限超载行动
凤凰卫视中华小姐大赛
青少年教育 网络妈妈
违法和不良信息举报

 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网