六成用户满意气瓶质量 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月12日09:59 广州日报大洋网 |
文/图表资料收集 记者程维 国家质检总局公布的《气瓶安全监察规定》实施已满一年。广东现代国际市场研究有限公司(MIMR)近日在我市对159名瓶装液化气用户进行了一次电话访问。结果显示,消费者对气瓶质量满意度较高,说明规定已开始显现作用。但相关部门仍需加强监管力度。 半数用户认为《规定》合理 该《规定》的核心是,充气厂不但必须拥有一定量的气瓶,而且对自有产权气瓶负全部安全责任。消费者对气瓶拥有的是使用权而不是所有权。 调查显示:超过六成的用户对自身权利的范围认识不正确。认为对气瓶拥有租用权的用户仅三成。在知道《规定》的用户中,仅二成认为气瓶所有权归气站,半数认为归用户自身所有,而对安全责任归属的认识也只有不到四成的用户认识正确。另外,半数的用户认为该规定内容合理,其中,认为规定中消费者对气瓶拥有租用权合理的比例最高,占七成。 消费者选择气瓶最关心安全 规定实施后,消费者使用的钢瓶质量究竟如何呢?调查显示:六成用户对自家煤气瓶质量表示非常满意或比较满意。认为不太满意和不满意的比例不到一成。 消费者选择气瓶时考虑较多的因素是安全性、有检验合格标志、品牌。在用户最重视的因素中,“安全性”更是以67.3%的绝对优势高居第一。 品牌也是一个重要的因素,南海“良奇”、广州“荔湾”等品牌的钢瓶认知度非常高。消费者更容易接受有市场美誉度的产品以减轻对质量的担忧。而价格因素也受到一定关注。 与此对应的是,消费者选择气站考虑较多的因素是安全保障、信誉、价格、服务、正规。其中,安全保障是用户最重视的因素。 监管措施 保证质量厂家和政府监管责任重大 政府:消费者寄予最大期待 本次调查显示,在保障气瓶质量方面,八成以上的用户认为“政府机构加大对气瓶厂家和气站的监管”是最有效的方法,其次是“规范检验单位,杜绝无合格标志及过期产品”。 广东省质监局特种设备安全监察处负责人表示,现在每个气瓶的生产厂家、出厂日期、出厂编号、充装气体种类、检验单位等记录都会输入电脑,一旦发生意外,如果是气瓶质量问题,可以追究充装点责任。 厂家:价格压力下严控质量 自去年开始,受钢材价格上涨影响,液化气钢瓶市场价格不断攀升,引起钢瓶售价“倒挂”现象,一些生产厂改用不合格钢材生产钢瓶,因此钢瓶质量问题堪忧。 目前国内钢瓶市场占有率最大的佛山市赛尔燃气具公司总经理黄淑华接受记者采访时表示,“原材料质量直接影响钢瓶质量”。规定实施后,气瓶买家主要是充气厂,而充气厂必须对自有产权气瓶负责。这样劣质钢瓶的生存空间就被大大压缩了。 气站:责任加重不敢马虎 记者走访广州市不少充气公司发现,现在的气站除了有《气瓶充装许可证》之外,还要具备营业执照;同时,气站还具备了适应气瓶充装和安全管理需要的技术人员和特种设备作业人员,具有与充装的气体种类相适应的完好的充装设施、工具、检测手段以及符合要求的安全设施。 一家气站的工作人员告诉记者,新条例实行后,煤气瓶的设计、安装、改造、维修等责任都落到气站身上,不敢有半点马虎。(来源:广州日报) |