长沙市彭小姐投诉：7月8日晚，她和母亲从经武门搭乘一辆牌号为湘A21315的109路公交车去小吴门。当该车行驶到小吴门时，司机不但不报站，而且在大部分乘客还未下车时就关闭车门，并一路狂飙，致使彭小姐的母亲重重摔倒。这一行为激起了公愤，在乘客们的强烈要求下，司机才在平和堂路段将车停稳。对于自己的行为，司机满脸不屑，态度极为傲慢。司机之所以飙车，仅仅是为了和另外一辆同时到站的109路公交车争抢客源。作为城市的窗口行业，这名司机的行为让彭小姐感到十分寒心。

　　长沙市公交总公司投诉科回复：他们已经对此予以登记，将作进一步的调查。如情况属实，公司将对这名司机作出相应处理。