进贤县国土资源局坚持以人为本，把维护群众利益作为工作的出发点，不断创新工作思路和工作方法，树立了国土资源管理部门在人民群众心目中的良好形象。

　　该局为方便群众办事，投资20多万元，装修服务大厅，购买电脑、电子显示屏和电子触摸屏等现代办公设施，实行窗口办公和限时服务；精心挑选业务素质好和政治素质强的同志坐窗口服务，群众办理有关批件只要将申报材料从报件窗口递入，便可在规定的时间内领到批件。为规范服务，建立了政务公开栏，制定《政务公开指南》，实行首问责任制和过错追究制，并做到三个公开，即行政审批公开、执政收费公开、决策过程公开，增强工作透明度。同时，变“坐诊”服务为主动“出诊”服务，减少中间环节，实行现场办公，简化了程序，提高了办事效率。西山文武学校是福建客商在进贤投资兴办的一所民营学校，占山地面积300余亩，土地权属涉及两个乡镇，且界线不清。为了尽快做好征地和报批工作，局领导带队，深入现场勘察定界，组织有关部门拟定征地方案，积极帮助解决水、电、路基础设施建设，现场解决用地方面疑难问题，优质的服务赢得了客商的称赞。民和镇东北街饶掌英是一位70多岁的老人，身边只有一位残疾小孩，当她得知自己曾被没收的宅基地因落实政策已归还时，拄着拐棍来到国土资源局办证，该局指派人员，为她收集有关依据，上门受理报件并进行调查，找了近十家有关单位和二十多个知情人进行取证，最终帮助饶掌英老人办好了土地证书。

　　2002年，当他们了解到县城城乡结合部有300余户土地使用权人没有得到土地使用证时，为维护土地使用权力人的合法权益，该局组织人员，分成3个工作组到城乡结合部逐户寻找这300余户并进行实地调查，经过3个多月核查，终于使300多户群众拿到了土地证。随着“温厚”、“京福”、“乐温”等高速公路的兴建，在进贤辖区内需征地，当时建梨温互通立交、高岭立交，有70多亩土地有争议，涉及4个乡镇，工程施工时间要求紧，纠纷不解决，工程不能开工，当时天气寒冷，工作人员冒着刺骨的寒风坚持到现场勘察，实地插界、丈量、绘图，手冻僵了也全然不顾。连续5个晚上深入农户家进行调查取证，查找有关资料70多份，由于工作细致，土地权属争议得到了圆满的解决，保证了重点工程建设顺利进行，维护了社会的稳定。

　　（熊优茂 雷茂才）

　　(大江网-江西日报)