日前，家住盐城城西的陈先生花了200多元钱买了一件棕色的彩棉T恤，谁知一洗之后竟掉了色，变成了大花脸。

　　陈先生便找到商家要求退换，但商家称衣服质量没有问题，是陈先生自己洗涤的方法不对，不予以退换。陈先生便到盐城市亭湖区消协城西投诉站反映情况，工作人员专门咨询了国家纤维质量监督检验中心，该中心一位姓孔的副主任对此进行了解释。她说，彩棉中含有大量的氮元素，由于氮元素的化学性质不是很稳定，所以彩棉服装经过日晒，尤其是经过汗液的侵蚀，会造成其中氮元素的游离，洗涤的时候就会发生颜色的变化，“掉色”，属于正常现象。鉴于陈先生的这件T恤洗涤后有的地方颜色重，有的地方颜色浅，对陈先生而言确实造成一定损失的事实，投诉站工作人员对双方进行了调解，商家对消费者给予适当补偿。

　　本报记者 倪锋 通讯员 丁佩

　　《江南时报》 (2004年07月14日 第六版)