本报讯 (通讯员 王冰 林文武)进入7月以来，市消协先后接到涉及旅游的投诉13起，比去年同期上升19.7%。

　　据介绍，造成旅游消费投诉上升主要有三个原因，一是暑假来临，带孩子旅游成为时尚，旅游人数显著上升；二是夏季天气变化较大，尤其是部分雷雨天气影响了原定的行程安排，“缩水旅游”占到总投诉的5.6%；三是经导游介绍所购置的旅游和土特产品的质量问题也是投诉的一个重点。