本报讯（记者陈永华）昨天晚上7点多，有读者打电话投诉，本来早上11时20分的飞机，到晚上7点多还未起飞！后来，当记者再联系时，该读者表示，他们正在登机，并且航空公司也向他们赔偿了200元。

　　昨天晚上7点多，市民雷先生打电话说，他今天早上9时从三亚坐飞机到广州，然后再转飞机回郑州。10时多，雷先生已经到达广州白云机场，本以为能顺利接上计划中的CZ3392航班回郑州。本来3392航班是早上11时20分起飞的，雷先生说，后来没告诉他们什么原因，只是通知要改乘下午4时50分的飞机往郑州。于是他们都改签了下午飞往郑州的CZ3972航班。到了下午4时半，他们已经准备登机，突然被告知由于飞机故障，飞机起飞时间要往后推，而且时间待定。于是，又把他们送回候机楼里等待，并陆续安排接到宾馆休息。

　　当他们上了车后，接他们去宾馆的司机却不开车，因司机称要再等多些人才走。为此雷先生等人全部下车回到候机楼，与工作人员交涉，要求他们重新安排另一辆车送他们到宾馆，同时也提出了航班延误赔偿问题。最后双方达成协议，延误4小时至8小时，赔偿旅客100元，延误8小时以上的，赔偿旅客200元。雷先生告诉记者，他对该此种做法比较赞同。昨晚8时30分，雷先生等人登上了飞机，此时距雷先生计划搭乘的航班迟了10多小时。

　　后来，记者与航空公司值班室取得联系，工作人员也证实了雷先生所反映的情况，并表示航空公司已经对旅客作出了相应的赔偿，而且该航班的旅客也正在登机，只要旅客登机完毕，飞机就可以起飞了。（来源：信息时报）