早报讯昨天，市民张女士向崂山区工商分局投诉说，5月份她在大麦岛的一家美容店以每月100元的价格办理了8个月的会员卡，共800元。可是自从她在5、6两月做了两次美容以后，等7月初她再去时却发现该美容院已经是人去楼空了。

　　据了解，崂山区消费者协会在今年上半年就接到11起有关“预支消费”的投诉，其共同的特点是：美容店以“会员制”或“办年卡”等优惠销售作为幌子，吸纳固定客户。一旦骗取巨额预付金后，或者不兑现做出的服务承诺，或者突然“蒸发”掉了。

　　崂山区消协提醒消费者，在办卡时应与商家签订消费协议，注明双方的责任和义务，特别是要明确退卡、退会、退费的途径与方法，避免误入商家设下的圈套。最后，办理月卡年卡时一定要索取发票，以备发生消费纠纷投诉和索赔时有所依据。（通讯员姚加彩）