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“模糊”字眼涮了一女士

http://www.sina.com.cn 2004年07月19日07:15 齐鲁晚报

  本报7月18日讯(记者 王娟 实习生 张桂芝 通讯员 白晓芳)省城李女士将一件羊绒大衣在洗衣店内清洗后,发现衣服上的皮扣破损不堪,但由于在双方签订的合同上写有“磨损”字样,李女士只能自认倒霉。工商人员提醒市民签合同时要仔细,以免掉进合同中的“模糊陷阱”。

  近日,李女士把一件羊绒大衣送到一家连锁洗衣店进行清洗。洗衣店工作人员让李女士签了一张洗衣单据,上面备注栏内有“磨损”二字。工作人员解释说可能会出现小磨边,李女士也没细究便签了字。几天后李女士领回衣服后,发现衣服上的皮扣全部被磨损了,破旧不堪,李女士于是来到这家洗衣店讨说法。洗衣店工作人员答应赔偿她20元钱。李女士对此不满意,便投诉到历下区工商局。

  在工商人员进行调查时,洗衣店工作人员却拿出那张李女士签字的单据,称上面写明了洗后可能会造成“磨损”,以此证明他们已经明确告知消费者了,出了问题应该由消费者承担责任。面对单据上自己的签字,李女士只能吃了这个哑巴亏。

  工商部门就此提醒广大市民,个别商家为了推卸责任,在签合同时会出现一些模糊字眼,希望广大消费者提高防范意识,在签合同时对于模糊字眼一定要问明白,以免签了“模糊”合同而吃亏上当。


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