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汽车保险理赔程序及要点

http://www.sina.com.cn 2004年07月19日10:09 新京报

  7月10日,新京报·亚之杰伯乐车主训练营继续亚之杰展厅进行,同时这也是第一期训练营最后一课,在这最后一课,亚之杰伯乐技术总监李俊主要讲解了有关保险方面的知识及一些行车小技巧。

  保险理赔程序

  当车辆发生损害后,车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。

  第一步:检验证件出示三证及保单:本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单第二步:坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件第三步:照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见第四步:报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙,确定接车时间提示:有些经销商直赔的数额有限,如亚之杰伯乐,超过2000元以上的重案,就需车主到保险公司自行报销。

  保险理赔要点

  1保护现场,抢救伤员,迅速报案

  保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

  如是他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。

  2定损修理,解决事故

  所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后,即可修理受损车辆;与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。

  3提交单证,领取赔款

  事故处理完毕后,在10日内将索赔单证交保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取赔款;领取赔款时,要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领,代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

  4特殊案件的报案手续

  当车辆被盗或被抢时,应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司,同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。

  行车小常识

  恶劣天气行车指南

  雾天行车保平安

  雾天行车时,驾驶员根据视距,适当减低车速,打开防雾灯和前后小灯。

  行驶中适当鸣笛,以引起行人、车辆注意。当听到鸣笛时,也应相应鸣笛做出回应。

  要避免超车。会车时,提前变换灯光示意,以免相互撞车。雾重时可使用刮水器,以改善视觉的能见度;遇到浓密大雾,要开小灯,紧靠路边暂停,待大雾散去或能见度提高后再继续行驶。

  高速行驶防爆胎

  高速行驶过程中爆胎是非常危险的事情,所以在行车前要仔细检查车辆的轮胎是否有裂纹、脱皮或其他损伤,并检查胎压是否过足。

  一旦遇上爆胎,切忌踩刹车。此时双手要握紧方向盘,尽量控制前进方向,同时放开油门,让车辆慢慢减速。车速减缓后,控制方向盘,将车辆移至安全地带。

  冰雪天行车防溜滑

  冰雪天行车时降低车速,切记减速时不要制动过急。

  起步时,加油要适度。

  减速或停车时,应尽量使用预见性制动,并尽可能运用发动机的牵引作用制动,同时灵活、间断地使用手制动,避免脚制动。如使用脚制动,要采用点刹的制动方式,切不可一脚踩死。

  行车过程中,尽量保持均衡的行车速度,需要提速时,应缓慢加速,切不可加油过猛。冰雪天要与行人、其他车辆保持足够的安全距离。方向盘不要猛回猛打,而是慢打缓回。转弯时加大转弯半径,防止侧滑。

  本报记者涂梅


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