近年来，新建县中医院积极创建“群众满意医院”，把责任落到每一个医务人员身上，坚持把患者的利益放在第一位，以热情的服务态度、优质的医疗技术，为广大患者服务。

　　为解决特困户看病难的问题，医院组织人员下到县城各社区，将特困户、70岁以上老人、伤残人员进行登记造册，并向他们发放“特困户门诊住院通道卡”，凡凭此卡就诊的患者可享受该院提供的免挂号费、诊疗费、彩超、CT、大生化及各种腔镜检查优惠5％，住院患者一次性优惠3％。来医院就诊的80％都是一早从乡镇赶来的患者，他们有的人要赶几十公里路，为让门诊患者看完病之后能早点搭车回家，医院将上班时间提前半个小时，挂号工作人员每天提前1个小时上班，老幼、伤残、孕妇患者由导诊台的工作人员代为挂号、缴费、拿药，导诊台配备了轮椅，义务为患者量血压、测体温，住院部配备了坐便椅、老花镜、针线包，大大方便了患者。

　　今年5月2日，48岁的涂传付因上消化道出血急诊住院治疗，在无钱缴纳费用的情况下，医务人员采取紧急措施，治病救人，吴世芳医生还拿出500元帮助患者，家属感动得直流眼泪。魏芳根老人，今年79岁，因中风后遗症于6月4日在新建县中医院住院，因儿女均在外地工作，生活不能自理，又无人照料。医院人员不仅精心为他治疗，护理人员还帮助他倒大、小便，为他梳洗、拿药、打饭、按摩患肢，出院时其儿子送来锦旗，并拿出200元以示感谢，医务人员婉言谢绝。随着天气的炎热，医院“想病人之所想、急病人之所急”。把办公室、医务科、后勤科、财务科等行政科室全部搬到炎热的顶楼办公，腾出房间疏散诊室，在走廊里装了壁扇，设立了休息椅。新建县中医院从细微处入手，密切了医患关系，提高了医院的声誉，赢得了群众的赞誉。（金华）

　　(大江网-江西日报)