中国西部网消息 游泳本是市民消夏健身的好方法,相对于室外游泳池“下饺子”的拥挤情况,室内游泳馆的优雅环境成为消费者的首选,一家人到室内恒温游泳池游泳更是逐渐成为一种时尚。然而,记者日前接到消费者愤怒投诉,成都一些洗浴场提供给客人的一次性泳衣、泳裤存有“猫腻”。经过两天的明察暗访,记者终于揭开了部分洗浴场触目惊心的内幕……
A 愤怒投诉
一次性泳衣有股“怪味”
7月16日,一位到西体路2号阳光海景休闲娱乐中心游泳的张小姐向我们反映,她怀疑该中心免费提供给消费者的一次性游泳衣并非一次性,而是反复使用。据张小姐介绍,该中心的收费标准是48元一人次,除了游泳和一些其他项目,这48元中还包括了一件泳衣的钱。张小姐说:“虽然阳光海景赠送的一次性泳衣都包装精美,但泳衣闻起来都有个怪怪的消毒水味道,而且任何商标都没有。”细心的张小姐觉得这些泳衣有可能被回收再利用。
B 记者暗访
一次性泳衣裤很受欢迎
时间:7月17日
地点:阳光海景休闲娱乐中心
根据张小姐提供的线索,7月17日记者来到了西体路2号的阳光海景休闲娱乐中心。我们进入大厅后,看见有不少顾客在前台办理游泳的手续。前台小姐非常热情地接待了我们,并明码标价“我们这里洗浴都是48元。”我们连忙问:“但是我们没带游泳衣。”前台小姐眉毛一挑:“这个你们不用担心,我们这48元里是包含了一件一次性游泳衣或游泳裤的。”“如果我们不要游泳衣,可不可以便宜点呢?”我们继续问。“不行,游泳衣的钱已经包含在48元里了,你们要不要都要收48元。”前台小姐耐心地向我们解释:“我们这里的游泳衣都是新的,属一次性消费品,绝对安全卫生。”我们随后发现,不少前来的客人都图方便,没有带泳衣,直接用这里的一次性泳衣、泳裤。”
通过暗中调查,我们发现一辆“天天洗涤公司”的配送车每天都要来收浴场里的毛巾、浴衣等物品回去洗涤。通过跟踪这辆配送车,我们在文家乡华严村的一条支路边上找到了“天天好帮手洗涤有限公司”。为防止打草惊蛇,我们当时没有采取行动。
一次性泳衣“重获新生”
时间:7月18日
地点:天天好帮手洗涤中心
7月18日一大早,我们再次驱车赶到位于华严村的“天天好帮手洗涤中心”。
浴场回收泳衣送来洗涤
中心大门被紧紧锁住,我们只好谎称是来洽谈业务的,警惕的门卫才把我们放了进去。中心的院子里停放着几辆配送车,车间里传出隆隆的机器声。市场部的小刘接待了我们:“你们是哪家公司的?”我们只好称准备开一间大规模的浴场,来了解一下这里洗涤浴场用品的情况。小刘便带着我们到洗涤车间去参观,她给我们介绍:“成都很多大规模的浴场都在我们这里洗涤物品……”随后她报了一大堆名字,其中包括阳光海景、何日君等有名大型浴场。我们提出想参观一下其他浴场在这里洗涤的“一次性泳衣裤”,小刘立即警惕地说:“一次性泳衣还用洗吗?我们是不洗这些的。”
随后,我们提出到楼下的洗涤车间去参观一下。小刘就带我们到各个车间里去参观。
突然,我们发现熨烫车间木箱里堆放着数百件游泳衣裤,有的散乱堆放,有的已经包装完毕。“你们不是不洗一次性游泳衣裤吗?”我们趁机发问。小刘此时才说:“如果客人特别要求,我们还是要帮忙洗的。”
然后小刘让生产部一位姓吴的车间主任给我们介绍情况。当吴主任“了解”到我们对开洗浴场没有经验时,立即热心地向我们介绍其行业内的“小窍门”:“这些堆放在这里的,都是阳光海景等洗浴场回收回来的一次性泳衣泳裤。他们把客人扔弃的泳衣裤回收了送到我们这里洗涤,然后包装好再提供给客人,其成本在第一次使用时已经全部都收回了……洗一条泳裤或一件泳衣只花1毛钱,比买新的划算多了。”
洗好泳裤里竟有纸内裤
我们装着好奇的样子,把木箱里的洗好的泳衣泳裤拿出来仔细看。这些泳衣泳裤有些颜色已经有点褪败了,有的上面的压花有少许脱落,但大多数看起来还是很新。在那堆洗好的泳衣泳裤里,记者吃惊地发现了一条缠在其中的纸内裤,吴主管轻描淡写地说:“这个没什么,包装的时候扯出来就是了。”
吴主任偷偷告诉我们:“以后你们买泳衣泳裤就必须买这种化纤面料的,反复洗涤都不会褪色、变形。不过我建议你们最好一年还是把泳衣泳裤全部换一次新的,反正你们的成本一次就可以全部收回了!”
用双氧水消毒防止褪色
“你们提供包装袋吗?”见泳衣泳裤都被叠好包装在玻璃纸里,我们问吴主任。吴主任向我们解释:“这些包装袋都是阳光海景等浴场提供的。不过我们也可以提供一些包装袋,但是质量没有这么好。”
当被问及这些泳衣裤的消毒情况时,吴主任把我们带到洗涤车间。他指着一桶写着“氧漂剂”的消毒液告诉我们:“其实次氯酸钠的消毒效果要好些,但是会使衣服色块消退,所以对于你们的一次性泳衣泳裤我们都采用双氧水也就是氧漂剂进行消毒,虽然消毒效果差一点,但是不会使衣服褪色。”
C 执法监督
查看记录单
成都知名浴场赫然在目
时间:7月19日上午
地点:天天好帮手洗涤中心
回收泳衣裤散发恶臭
昨日上午,我们将这一情况汇报给了省卫生厅执法监督总队,三支队队长杜宝全带着执法人员和我们一起驱车赶到文家乡华严村“天天好帮手洗涤公司”。
果然,洗涤房内还堆放着一大堆洗好的游泳衣和游泳裤。接着我们又在门口发现两大包没有洗涤的游泳衣裤,正随意堆放在地上。卫生执法人员立即打开包裹,当纠缠在一起的游泳衣裤被执法人员倒在地上的时候,由于天气太热,游泳衣裤已经馊了,一股恶臭扑鼻而来。据运货的小工讲,这两大包游泳衣裤是刚刚从浴场运送过来,准备洗涤的。
没过几分钟,洗涤公司的副总经理林力就从二楼的办公室来到了洗涤区,当得知是卫生厅过来检查时,林力稍稍一愣。当我们问起中心为什么要帮浴场洗涤一次性游泳衣裤时,林力一口否认:“它们都是客户混着毛巾、床单送来的,清理出来后我们会把它们处理掉。“既然要扔掉,为什么又要包装好,并且打包呢?”面对追问,林力支支吾吾说不出话来。
记录单透露惊人秘密
到存放游泳衣裤的地方,记者又发现一个账本簿子。我们随手翻开,原来这是一本洗涤记录单,凡是在这里洗涤的东西都有记录。我们很快就找到了阳光海景的名字,单据上记录:7月16号,泳衣52件,入库时间16点40;泳衣15件,泳裤59件,入库时间22点40分。这就是阳光海景将游泳衣裤反复使用的铁证。更惊人的是,记录单上不光只有阳光海景一家存在着这样的问题,另一些成都知名的浴场也同样将一次性的物品拿来洗涤。不同的是,何日君洗的并不是游泳衣裤,而是一次性浴衣,且数量惊人,光7月19号上午一次性浴衣就送来664件。有了手中的记录单,当我们再次质问林力的时候,林力沮丧地回答:“其实我们也没有主动提供这种洗涤服务,但有些商家为了节约成本就把游泳衣裤硬塞过来,我们也没有办法。不过以后我们不敢了。”
随后,卫生执法人员现场开具了卫生监督意见书,并将洗好的游泳衣裤抽样带走。
执法队出击
扣押全部一次性泳衣裤
时间:7月19日
地点:阳光海景休闲中心
一次性泳衣竟无商标
记者随后跟随省卫生厅执法监督总队,直接来到了阳光海景休闲中心,进到负一楼存放游泳衣裤的一个小型仓库里。在仓库的架子上,我们发现有两种游泳衣裤,一种游泳衣上面有很明显的商标,这种是卖给消费者的。而另一种没有任何商标的游泳衣裤,正是所谓的“一次性泳衣裤”,包装和我们在天天好帮手洗涤公司看见的泳衣极为相似,卫生执法人员当场就不同品种的泳衣裤抽样带走。
一位自称办公室主任的文女士随后接待了我们,“我们的游泳衣裤都是一次性的,绝对不可能反复使用。不排除有同行嫉妒我们,恶意中伤哦!”
一位刚从更衣室出来的市民杨女士说:“我每次来游泳,浴场都告诉我们他们发的是一次性游泳衣,而且门票价格中已经包含了泳衣的消费,如果浴场把泳衣回收再重复利用,这么热的天气细菌易交叉传染,放暑假了孩子又那么多,浴场不该这样欺骗我们消费者。”
工商扣留一次性泳衣
晚些时候,青羊东下工商所的李所长也带着执法人员赶来了。在了解情况后,工商所执法人员马上将浴场内的一次性泳衣全部扣押下来。女更衣室的员工告诉记者,这些游泳衣裤因为是属于一次性的,送给顾客的,所以包装比较简单,厂家送过来的时候就没有商标。
再次来到了休闲中心仓库,我们发现天天好帮手洗涤公司的工作人员正在清理刚才堆放在门边的浴巾和浴裤,工商执法人员勒令他们停止后,翻查放在桌上的单据,洗涤公司的接货单上清清楚楚地写着泳裤70件,泳衣68件。
记者手记
还浴场一个健康给市民千个放心
夏日炎炎,到洗浴场享受清凉的家庭越来越多,他们举家而至、扶老携幼,心无城府地穿上浴场为他们提供的“一次性游泳衣裤”。嬉戏在水池中时,他们根本没有想到,这些衣服也许是头一天才从他人身上脱下来的,只是在一个大缸里洗洗就又穿在了他们身上。当我在洗涤中心看着那些纠缠在一起发出馊臭的、准备接受清洗后再次投入使用的泳衣泳裤时,胃里如同吞下只苍蝇般恶心。如果这些游泳衣裤消毒不彻底,那么上一个使用者的病菌可能就会进入下一个使用者的体内,如此循环,只怕不少人都难免被交叉感染,其中可能还有不少天真的孩子。
为了省钱,浴场将诚信放到了利益的背后,洗涤中心明知一次性用品,还坚持为浴场收拾“残局”,一件件游泳衣裤本应属于一次性消费的快消品,在这里却被改造成了经久耐劳、反复为浴场谋取利益的“黑心工具”。
我们在调查中还发现,像这样的洗涤中心可能不止一家,这样的浴场可能也只是沧海一粟。希望有关方面提高重视程度,严厉查处黑心的洗涤中心和浴场,还洗浴场、游泳池一个健康休闲的环境,让市民放心纳凉避夏。
专家支招
最好不用一次性泳衣裤
在接受采访时,东下工商所李所长对市民建议:“因为这种一次性泳衣泳裤消费者很难辨别,为了不感染上疾病,建议市民最好不要穿一次性泳衣泳裤。”
李所长还告诉我们:“我们已经将所有一次性泳衣泳裤扣留,同时让他们的法人代表到工商所接受进一步调查处理。阳光海景休闲中心涉嫌违反《反不正当竞争法》中的利用虚假宣传等相关方式作出对商品的质量、性能、服务等让人误解的虚假宣传。同时也涉嫌违反了《消费者权益保护法》欺诈消费者。”
目前,案件还在进一步调查当中,本报将继续为你跟踪报道。
相关规定
游泳场所禁止出租泳衣
《游泳场所卫生标准》的规定:游泳场所禁止出租游泳衣裤。卫生执法监督总队三支队队长杜宝全向我们解释:“这条规定的意思其实就是游泳场所禁止反复使用游泳衣裤。我们将把这些抽样的泳衣泳裤带回疾控中心进行检测,看这些泳衣泳裤符不符合用品用具的微生物含量的检测。他们将按照检测结果处理此事。”
记者郑颖实习生缪扬