广百请色彩导师培训营业员 你买衣服 我来参谋 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月20日08:54 南方日报 |
本报讯(记者/谭亦芳 通讯员/李展敏 叶伟文)俗话说“花多眼乱”,爱美人士常常苦恼于如何从五彩缤纷的万千服饰中挑选出最适合自己的那一套。近日,广百百货特意请来色彩导师,开办了服饰色彩搭配系列培训班,力争把一线营业员培训成能为顾客出主意的“形象顾问”。 据介绍,广百近日开办的服饰色彩搭配系列培训班授课内容包括女性情感篇、服饰情感篇、色彩搭配篇、男士情感篇、情感促销篇等5部分内容。导师以专业的讲解和互动的授课形式,让员工掌握了如何快速判断顾客风格,如何根据不同风格推介适合的服饰,如何依照不同的季节和肤色条件等进行服装、鞋、包、饰物等的搭配;同时讲授了“四季色彩理论”、冷暖色系搭配技巧、“一衣百搭”等多种促销秘诀,以及体形扬长避短的着装选择、顾客形象赏识表达用语、衣柜工程与情感促销法等。目前,已有150多名员工参加了学习。 广百副总经理陈妙然表示,之所以举办此类专业培训班,旨在通过系统理论的学习,提高营业人员服饰专业推介及推销的能力,创造商品的附加值,在百货零售业日渐趋向同质化的竞争中,以专业、周到、体贴、人性化的服务体现服务特色。 |