宁波日报讯（罗涟浩王一峰王迪赵科）慈溪长河镇垫桥村的陈招娣担心自家的危房倒塌，总想修一修，但苦于没有收入来源，只得战战兢兢地过日子。最近，她抱着试试看的念头拨通了该市的帮扶热线63519000，经过核实公示，几天后她拿到了1.775万元的助房款。据统计，从去年7月建立全省首个“帮困信息平台”后，慈溪市已有超过1.3万人次的困难群众接受了帮扶和救助，总款项达到2100万余元。
慈溪原先的困难群众帮扶工作由民政、劳动保障、卫生、残联等10多个部门多头负责，互不通气，由此经常出现“会说勤跑多头助、重大困难无力助、归属不明难得助”等弊病。为此，该市于去年组建了统一的弱势群体帮扶服务中心，在政府网上建立了市镇两级帮扶信息平台，提供申报、审核、查询、报表和政策发布等功能。各部门不再直接受理当事人申请，不再直接发放救助金，从根本上避免重复保障和人情补助。
在此基础上，该市最大程度扩大帮扶面，除了对城乡所有低保、五保对象帮扶一个不漏外，对因病、因灾、因学、因残等原因陷入困境的群众，也在最短时间内给予救助。自信息平台开通至今，已经输入各种信息2万余条次，而免费求助电话则实行24小时开通，目前也已经接受群众求助电话2000余次。
帮扶中心工作人员介绍，在一般情况下，镇（街道）在接到申请后必须在3天内完成初审，将申请表格发送至帮扶中心，中心通过审核后，再经过7天的公示无异议就可以拨款救助。除了按照有关规定进行救助，信息平台建立的帮扶专页还不断向外提供困难户的信息，寻求爱心结对对象。到目前为止，已有2400户困难家庭与各级组织和个人结对。
