保护消费者权益 山西手机短信管理出新招 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月21日00:11 人民网 |
人民网太原7月20日电记者安洋报道:8月份起,山西省没有取得许可证的信息服务企业,将不允许经营短信息服务。省通信管理局市场监管处的负责人说,《通信短信息服务管理暂行规定》出台,使消费者权益的保护有了依据,同时也能促进全省短信息服务市场朝着规范、有序、健康的方向发展。 针对近来手机短信息服务订制容易取消难、资费不透明等不规范的行为,《规定》有了明确的说法。今后,信息服务企业在为用户提供服务,告知用户短信息服务订制方法的同时,还必须说明取消订制的办法和短信息资费标准。此外,信息服务企业还必须记录并保存用户订制、取消短信息业务的用户号码、订制、取消时间、短信息栏目、短信息资费等原始资料,以便管理部门检查或在接到用户投诉时查证。如果信息服务企业违反这些规定,通信管理部门将根据《中华人民共和国电信条例》和《电信服务质量监督管理暂行办法》的有关规定对其进行处罚。 |