月接电话上万个社保咨询是焦点 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月21日09:18 金羊网-新快报 |
劳动保障政策法规咨询热线“86389663”大受欢迎 新快报讯(记者 何达志 实习生 赖映梅 通讯员 廖小芹)广州市劳动保障局今年3月1日设立的劳动保障政策法规咨询热线,每天接到的电话不下400个。其中,咨询社会保险问题的电话占总数的30%左右。 据该局有关负责人介绍,由原来的就业咨询热线改成的劳动保障政策法规咨询热线(86389663),目前已设有20条专线,但仍难满足需要。“每个月的电话都在一万个以上,目前,市民的焦点问题主要集中在社会保险上,比如说各类保险的单位缴费比例、医保卡的用处,养老保险如何申领、单位不缴费怎么办等。同时,劳动合同、工资计算、劳动补偿等问题也是咨询热点。” 另外,该热线已成为广州打工仔的法律顾问,不少外地务工者遇到劳动纠纷,首先通过该热线了解政策。统计显示,该热线开通后,因劳动纠纷而上访的人数减少了30%-40%。(夏天/编制) |