代扣手续费到底由谁出？

　　中行回应称是向煤气站而非个人收取手续费，气站则称用户才是委托方费用应自付

　　一追到底

　　本报讯(记者范素娴)昨日，本报关于中行丽江分理处下月起每划扣一次煤气费将加收0.3元手续费的报道(详见本报昨日《代扣煤气费　加收手续费？》)，引起了广大市民的关注。中行广东分行对此回应称，中行是根据与煤气站的协议，接受煤气站委托并向其收取手续费，并非向客户个人收取。广州市煤气公司丽江煤气站则认为，用户才是委托方，费用应由用户付。

　　中行解释：代扣免收个人手续费

　　昨日，中行广东分行外事科的胡先生向记者表示，中行的代扣费业务仍然是免收个人手续费的。对于丽江分理处的做法，他说他们是按照中行和煤气站签的协议，银行接受其委托向用户收取煤气费，而每笔0.3元的手续费，是根据《商业银行服务价格管理暂行办法》，按照“谁委托，谁付费”原则，向煤气站收取的。

　　胡先生强调，如银行新增手续费和对现有的收费作调整，将会严格按照人民银行、银监会的规定，提前10天在各营业网点张贴通知公示，否则属于违规行为。

　　气站说法：银行应向客户收该费

　　对于银行的说法，煤气站则不同意。

　　煤气站的黄先生表示，煤气站并没要求客户到银行划账收费，因此煤气站并不是委托方，也不可能负担这笔划扣的手续费。而且当初是客户自己到银行开户，签了委托银行代收煤气费的协议书，因此客户才是委托方，银行应该是向客户收取手续费。

　　中行回应：煤气站是在偷换概念

　　关于煤气站认为客户才是委托方，应由客户承担手续费的说法，中行广东分行外事科的胡先生认为，这是煤气站在偷换概念。

　　胡先生表示，目前银行代扣费很普遍，如水电费、电话费，但这些代收代缴业务是由电力公司、电信局等单位委托银行收取的，银行只向这些单位收取费用，并不涉及向公众收费。在客户的账户上，银行只会划扣一次，不会再多划扣0.3元的手续费。

　　市民担心：费用是否会转嫁用户

　　那煤气公司会不会把这些手续费加到用户应缴的煤气费上呢？前日报料的市民张先生不无担心地说。

　　对此问题，胡先生表示，这属于其企业自主行为，银行没权利和义务对此进行约束，因为银行只是按照煤气站提供的资料，进行煤气费划扣的。