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寿险营销体制破局

http://www.sina.com.cn 2004年07月22日10:52 湖南在线-三湘都市报

  代理人是中国寿险市场最重要的营销渠道,支撑了近几年寿险市场的高速增长。目前国内寿险业盛行的个人营销体制,是由美国友邦保险带入的,眼下成为寿险业营销主渠道,个人业务已占整个寿险保费规模的80%。,但随着时间的推移,这个在国外被证明十分成熟的寿险营销制度,在国内却越来越“水土不服”,于是沿用了12年的寿险营销模式在国内开始出现转型与变革。新华首破坚冰

  近日,由新华人寿保险公司控股成立的云南新华保险代理有限责任公司、重庆新华保险代理有限责任公司分别在两地宣告成立,这就意味着中国保险市场上推行12年之久的寿险营销制度开始破局。

  专属保险代理公司成立最抢眼的是,原新华人寿昆明分公司和重庆分公司的个人业务营销员全部被剥离,成为新华保险代理公司的专业销售人员。转正参考指标包括:从业年限、一定时期的业务量和违规记录等。与现行各家保险代理人制度不同的是,新华保险的代理人从原来与公司的“业务代理关系”,变为“聘用关系”,并有固定底薪、正式签订的劳动合同和享有国家规定的社会福利保障。这在保险行业尚属首次,这也就意味着一场从根本上将扭转国内140余万保险代理人命运的营销体制改革拉开了帷幕。走出边缘化

  此前有报道称,保监会也正在考虑将全国140多万保险营销员纳入《劳动法》调整的范围,建立中国特色的保险营销员制度,并正与劳动和社会保障部协商,以明确营销员的法律地位,保障其合法权益。思路为:用3年到5年的时间,以三种方式分流现有营销人员:一是保险公司留一部分;二是专业中介公司,代理公司吸收一部分;三是允许业绩特别突出、有一定实力的人员,自愿组建合伙制代理企业,或者依法设立个人代理企业。

  我国寿险行业这支140万人的销售大军,每年的销售收入数以千亿元计。与此同时也走进了一个怪圈:一方面,寿险代理人增员越来越困难,而且基本素质呈走低趋势,寿险公司的增员成本和培训成本却在逐渐加大;另一方面,代理人在保险公司的角色是一群边缘人,脱落率长期居高不下,甚至还屡屡发生误导或欺诈事件。这在损毁代理人形象的同时,也给保险业带来潜在的信用危机。

  中央财经大学保险系主任郝演苏指出,寿险营销体制进行改革,应在切实提高保险营销员社会地位的同时,建立起多种形式的保险营销渠道。他认为,由于市场、环境、文化等因素,在欧美原本比较成熟的寿险营销体制在引进后发生了较大改变。市场的不成熟、社会对保险认识的不足加之营销体制存在的问题,使今天的寿险营销员处于一种社会“边缘人”的尴尬境地。通讯员周益平记者 颜海均


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