晨报讯（记者朱烁）昨天下午，外交部部长助理沈国放做客外交部网站“嘉宾访谈”栏目，与公众就领侨保护等情况进行交流。聊天中，沈国放“透露”自己经常上网，每天起码上两三次，有时也看看外交论坛的发言。最后结束时，沈国放向意犹未尽的网友公布了自己的ＱＱ号和手机号。

　　领事保护不是万能的

　　沈国放首先介绍了领事保护的概念和范围。领事保护主要是保护具有中华人民共和国国籍公民和法人的合法权益，其中包括人身安全、居留权、财产权、劳动就业权、社会福利、通讯自由、人道主义待遇，以及与我国驻外使领馆保持正常联系的权利等。

　　他也强调领事保护不是万能的，不能提供的领事保护和服务如：申办驻在国签证和当地居留证；帮助谋职或申办工作许可证；帮助公民在住院、居留或监禁期间获得比当地人更佳的待遇；将公民留宿在外交或领事机构内；提供保管行李物品的服务等。

　　在寻求领事保护的同时，公民还必须承担相应的义务，包括在海外要遵守当地的法律、尊重当地社会、民族习俗：正确如实报告案情；接受案件处理结果。

　　出国前应为自己投保

　　近两年来中国公民的出境已经从1978年的20万人次左右到2003年的2020万人次，增长了100倍。中国人在海外受到人身、财产或者其他方面侵害的风险在客观上也随之上升。一位从事媒体工作的网友提出了大家普遍关心的问题：中国公民在海外因恐怖袭击或敌对势力遇难，一般按照什么标准赔偿？走什么程序？

　　沈国放建议中国公民到国外去，应该加入海外意外伤亡保险，“在海外因恐怖和敌对势力袭击遇难是没有赔偿的。当然，有的国家出于对中国友好，也提供一些补偿，这是很少的。所以我们主张要自己投保。”

　　外交领事工作我打90分

　　有网友问：“您为外交部在保护海外中国公民安全上的努力程度打几分？实际效果又打几分？”

　　沈国放答道：“领事保护工作是为同胞服务的，工作做得怎么样应该由同胞给我们打分，我是主管领事业务的，如果我打分的话我会打90分以上，所以不应该由我来打，不好意思啦。实事求是地讲，我们仅仅做了应该做的事，离人民的要求还很远，还要继续努力。”