打造“诚信济南”

　　可 国

　　济南是齐鲁文化的交汇城市，历史上深受传统文化的熏陶，大多数市民具有诚信精神。济南人最为世人称道的性格特点就是诚恳、认真、厚道、仁义和讲信誉。这为打造“诚信济南”、树立济南人的诚信形象提供了可贵的精神基础。

　　打造“诚信济南”，要从以下几个方面做起。要注重提高市民个人诚信素质，对广大市民进行诚信教育，加强信用文明建设，提高市民的诚信自律水平，促使其树立“诚信光荣、失信可耻”的观念；党政机关须率先垂范，推行政务公开，坚持诚信执政，取信于民，努力提高政府的公信力，把济南各级政府建设成为阳光政府、服务政府和廉洁政府；要在全市服务行业加强诚信建设，交通、餐饮、卫生、通讯、运输、商贸、治安同亚足赛息息相关，大力加强这些行业的诚信文明建设是当务之急，不能有丝毫松懈；倡导文明经营、诚信服务，改进服务态度，杜绝欺诈行为，推动优质服务向纵深发展，尤其是一些“窗口”行业和单位，更要做到热情服务，有诺必践，成为“诚信济南”建设的亮点；在现代社会，诚实守信作为一种社会规范，不仅需要道德支撑，也需要上升到制度层面加以约束，赋予其法律效力，根据工作重点和具体目标制定和公布诚信承诺；要加强法律监督，各级执法部门要根据各自的职责范围，整顿和规范市场经济秩序，深入开展行风评议和诚信评议活动，创造社会监督的良好条件。(作者系山东社会科学院研究员)