高温季节，越来越多的消费者选择到超市购买食物，前几天，李女士在杭州某大型超市购买了12袋某品牌的牛奶，回家打开饮用后发现，有好几袋牛奶已经变质。包装上标明的生产日期仅为5天前，而此品种的牛奶保质期为1个月。李女士拨打了该品牌客户投诉电话，却一直无人接听，无奈之下拨打了12345市长公开电话。

　　同样，上个星期，陈先生也在该大型超市购买了10只鲜肉大包，回家后发现这些所谓的鲜肉大包几乎都是菜包，里面只有一点点肉泥，其余全是青菜。陈先生说，此前也在该超市里买到过已经发馊的素鸡。

　　西湖区消费者协会接到这两位消费者的投诉后，立即进行了调查了解，而超市方面也态度良好，认识到自身的管理确实存在不足，并对两位消费者所购买的商品全部退货并致歉。

　　夏季高温，食品易腐败变质，有关部门提醒消费者购买食品时要多加注意，回家后立即食用，不要久存。如发现食品变质，不要食用，立即向有关部门反映。同时也提醒超市，不仅要对自己生产的食品进行严格管理，同时也要对购进食品的质量严加把关，做好存储工作，切实保护好消费者的权益。来源：浙江日报　作者：方力