“心装群众才能当好警察” |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月28日01:29 人民网-华东新闻 |
丁友明 郭骥 高温红色、黑色警报下的上海闵行,高架路上车辆川流不息。这里是上海的西南大门,来上海、去浙江的重要通道;繁忙通道的两旁,则是上海人口的主要导入区和上海新兴工业基地。维护着这一区域交通安全、社区安宁的重要警力之一,是闵行交巡警支队三中队,中队指导员兼党支部书记谢俊明是这个优秀集体的代表 岗位一变再变,责任心始终如一 今年31岁的谢俊明,已有12年的警龄,他4次调动岗位,调到哪里就在哪里创造出一流工作:当民警是上海市公安局、交巡警总队的“新长征突击手”;在事故科工作期间光荣加入中国共产党;竞聘当上支队勤务科副科长时,正好遇上APEC会议保卫任务,获公安部荣记三等功,在三中队工作期间,该中队连年获上海市重点工程立功竞赛“优秀集体”…… 荣誉的背后,是艰难的付出。 今年刚入夏的一个晚上,谢俊明正在队部翻阅群众来信,突然一个中年汉子闯进中队,对着谢俊明诉说起来:家里有两位患病老人,被夜里违章开行的土方车闹得无法入睡。在现场,谢俊明一看吓了一跳:贪图省运费的老板要司机违法抄近路,土方车噪声使整座楼都在打颤。平时不太言语的他急了:“对不起伯伯、阿姨,这段路我们没管好,不过请放心,今夜我为你们站岗。”这一夜,他和两战友一起守着,挡住一辆辆抄近路的土方车,天亮才离开。 回到中队,谢俊明马上召集人员研究土方车整治违法开行问题,也首次看到整治的难度。原来,为了对付警察,一些老板还为土方车司机配备对讲机,前一辆车发现“情况”就向后面的车通风报信。谢俊明他们想出一个个巧妙的办法,弄得土方车老板傻了眼,只好按章行车,城区居民们终于远离烦人的噪声。 “多站在群众角度考虑问题” 谢俊明调到三中队的当天,看到3份对一位王姓民警的投诉:一起是一浙江司机投诉他刁难外地人,一起是一女教师投诉他处理违法时故意拖延时间,一起是一公交司机说他处理违法时态度蛮横。 面对投诉,谢俊明没有马上找被投诉民警谈心,而是跟岗观察。经过数天的观察,谢俊明发现:原来,这位同志在马路上纠违时,办事从不含糊,只是出言刚有余而柔不足,容易引发对方逆反心理。 谢俊明找到这位民警谈心,充分肯定他的认真负责,同时也向他提出人性化执法的要求。“我们要多站在群众的立场上考虑问题,这样才能做到执法有据得到群众拥护”。 借着这个例子,谢俊明在中队民警中开展了一场“执法艺术讨论”,并提出了人性化执法的理念。他说,道路交通执法管理是技术,更是一门艺术,只有端正了对人民群众的态度,以人为本,才能真正掌握这门艺术。 舍小家,为的是大家 去年3月,三中队队长因工作需要调离,作为一名政治指导员,谢俊明不但要抓好干警队伍建设,又要肩负起整个中队业务管理的担子。在大大小小的各项整治中,别的中队可以由中队长和指导员轮流坐镇指挥,而他却必须天天在位。 由于长期超负荷工作,谢俊明积劳成疾,终于被“逼”进医院,经诊断,他患了出血性紫癜。 医生再三叮嘱,要按时服药,这种病是不能疲劳和熬夜的。然而,强烈的责任感驱使谢俊明怎么也不忍心放下中队去治病。他配好中药后,将病休单子往口袋里一塞,若无其事地继续加班加点。妻子见了心疼,就责怪他:“你是一个很有责任心的人,作为警察的妻子,我无怨无悔。可病了还不爱惜身体,你说让人多担心!” 谢俊明却有自己的道理:交巡警工作管的虽然都是鸡毛蒜皮,但这些事情都与老百姓的生活密切相关,如果工作没有做好,群众的来信来访就会增多,牵扯领导精力不算,还会引发各种各样的社会矛盾,只有“管好了一方道路平安,道路顺畅了,民心才顺畅,人民才会更加热爱我们的党,才更拥护政府”。 “只有心中装了群众,才能当好警察。”谢俊明常用这句话自我加压、与战友共勉。 《华东新闻》 (2004年07月28日 第二版) |