有关负责人称不得不动员医生护士齐收医疗欠费 市一医院:逼急了还要告! |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月28日08:58 南方日报 |
《市一医院状告重症患者》后续 本报讯(见习记者/夏小荔)自从本报23日报道市一医院状告重症患者一事,并透露该院准备控告更多恶意欠费病人,不少市民都纷纷联系本报,表达了他们对此事的关注。昨日,本报记者采访了佛山市第一人民医院以及一些其它医院,了解到了在“状告”一事后医院的苦衷,以及他们日后追讨医疗坏账的打算。 恶意欠费怎样界定? “我们暂时未定出起诉恶意欠费者的具体计划和时间表,但我们对恶意欠费已有明确界定,并不放弃采取法律手段维护医院的正当权利。”市一医院有关负责人表示。 佛山市第一人民医院副书记刘永耀表示,该院目前无法安排专人追缴部分病人的欠费。但他们可以让医生、护士在治疗过程中逐步了解清楚病人家庭的经济能力,初步确认他们是否具有偿还能力。一旦他们认为此人,或这一家庭有能力缴费,但又经多次催交仍然未缴费,即认定属于恶意拖欠,就不排除诉诸法律解决。 市一医院每年损失80万 佛山市第一人民医院财务科科长告诉记者,1999年至2001年,每年由于各种原因,医院收缴不到的应缴医疗费用为100多万元。因此,医院不得不多方采取办法,减少坏账的发生,目前看来加强对入院的押金控制是最有效的方法。但即使如此,2002年至今他们每年的坏账还是有70万元至80万元。 医生护士出马收数 佛山市部分医院有关负责人对部分患者的恶意欠费行为感到无奈,他们纷纷表示,这种行为在一定程度上影响了医患关系。 刘永耀说,患者欠费往往极为分散,追讨起来难度较大。医院常常不得不动用医生、护士追缴欠费,因为医护人员平时与病人接触的时间最多,在治疗的过程中培养了感情。由于这与科室的效益挂钩,因此上至科室主任,下至普通护士,除了应付日常工作之外,都不得不负担起追费的责任。他们常常要打电话、上门、写信,说服病人交费。 四无人员无钱交费 一位医生透露:他曾遇到这样的事,“110”送来一个打架受伤的病人,对方已经逃跑了,而该病人则一直不肯透露自己姓名、住址,医院又不能将他弃之门外。数天之内,医院不得不为其垫付了3000多元的费用。又没有家属来照顾,医院多次催费他仍不缴,几天后病人竟然“神秘”失踪了。 据了解,四无病人是最常见的“逃单者”。这类病人无固定的住址、固定职业、固定收入、固定身份。有的甚至使用假身份证、假名接受治疗,并在身体快要复原时悄悄逃出医院。还曾有人在病历的联系地址一栏填写“佛山市中山桥第二桥墩”,莫非是个住在桥墩下的流浪汉?医生们哭笑不得。 据了解,像这样有意突然消失的病人几乎每个医院都不时会收治。这些病人通常是交通事故等突发事件中的伤者。 另外,也有些病人由于社会医疗保障体系尚未建立,一些人家庭经济条件又较差,无法负担医疗费用。 欠费引致医患猜疑 医院在救治过程中需要考虑成本及医院生存问题,就不得不考虑收费。而患者付费又要求达到一定的效果,双方的纠纷就埋下了伏笔。 据介绍,目前每家医院所采取的措施是先交押金。入院交3000元至5000元的押金,当押金快用完时就通知家属,如不交费只能改变治疗方案,使用普通药物治疗。 据了解,目前医疗纠纷常常是因为经济问题发生的。除了一些医院自身服务水平的确应该提高外,恶意逃费也成为医患矛盾的聚焦点。不少病人的恶意欠费已经影响了医院的正常发展,在医患之间也带来了许多的猜疑。有的病人利用医疗过程中病情不稳定的变化而拒绝逃单,有的则挑剔治疗过程中医院的种种不妥,最终以达到逃单的目的。 据了解,无经济偿还能力的转院病人也是让市级医院头疼问题。有的小医院明知病人无偿还能力又不可不救,于是就将其转入大医院进行治疗,刘永耀说,有时,一些小医院为了躲避责任,甚至开着救护车把病人放在急诊室后就调头离开,不作交代,可市一医院也不得不收。 图: 医患之间的互不信任是“状告事件”的前提之一。 梁文祥 摄 |