南航承诺赔偿(图) | ||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月28日10:47 湖南在线-三湘都市报 | ||
本报7月27日讯(记者李治)今天18:01,延误近7小时之久的CZ8787航班终于从黄花国际机场腾空而起,飞往目的地青岛。尽管南航此前同意赔偿每位乘客100元人民币,但这个行程仍令乘客们非常不愉快,不但航班延误多时,而且他们还在安检口过了4趟! 就职于青岛的刘先生是湖南人,搭乘的CZ8787航班原计划应于今天10:45从长沙离开,但当他和50多位乘客按时进了候机大厅,过了安检口之后才发现,本应从南宁方向飞来执行航班计划的飞机迟迟不见踪影。 刘先生说,航空公司给出了种种解释,但几个小时过去了,就是没看到飞机到达。中午时分,经过多次交涉后,南航发给每人一个盒饭,稍后他们被领到机场宾馆安排床位休息。不到半小时,宾馆服务员又急催他们上飞机,说航班12:50就可走了。炎炎烈日下,乘客们再次拖着大包小包步行到候机楼过安检。没想到又被通知要等到13:55,性急的旅客不得不又过了一趟安检。 17:00,南航终于宣布起航,但被耽搁了6个多小时的乘客们拒绝登机,几番交涉后,南航最终同意每人赔款100元,带着几分无奈,部分乘客选择了改签其它航班,还有一部分旅客上了飞机。 南航湖南分公司有关人士告诉记者,这架飞机属珠海分公司,上午在南宁发生了机械故障,抢修到中午本以为可以飞行了,不料半空中发现不行,只得又返回。 | ||