特别策划：质量次价格高管理乱暑期培训班谁来管?(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年07月29日01:32 人民网

　　编辑：臧文丽

　　暑期，正是外语、特殊技能、职业证书等各类培训班的黄金时期。可总有一些培训班不能令人满意，学习环境条件差、管理混乱、收费过高、证书不规范等等，碰上这样的培训班，损失金钱、浪费时间，还闹一肚子火。培训班究竟存在哪些问题？参加培训班要注意些什么？暑期培训班现状：环境差、管理乱、收费高、证书不规范

学生纷纷到北文学校问原由

报名的学生领到的准考证

　　准考证→无照片无身份证号无学校公章　自称是人民大学成教学生的小杨拿着一张四级准考证说：“我交了500元在这里培训，学校承诺代办准考证，可办来的准考证竟是河北的。”记者在小杨的准考证上看到，学校名称后填的是“河北职业技术学院”，上面没有照片，没有身份证号，没有考点学校的公章。

　　培训学校→考场为上级安排　面对学生的质疑，自称北文学校负责人的申老师说：“能参加考试就不错了，上级安排的考场就在河北，中间环节不太清楚。”并否认了承诺在北京考试。至于准考证上无照片、公章和身份证号的问题，他解释说，每个学校的准考证都不一样，但这些准考证肯定是可以用的。

　　教育部门→未在河北设考点　海淀区教委社会力量办学管理科人员称，北文学校是经过注册的正规培训学校，但对其他关于四级考试的情况不太清楚。但北京市教育综合服务中心人员介绍，北京的社会考生都在北京考试，并未在河北设立考点。

　　学员→住宿地点简陋与学校承诺不符　“到了这儿却发现住宿和教学环境太差，和招生简章说的根本不一样。”来自河南的一位学员家长说，“安全根本不能保障。”他说，学员住宿和教学被安排在大兴区北京体育舞蹈艺术学校，但宿舍门没有锁，卫生间淋浴头、天花板都是坏的，吊扇距头顶仅5、60厘米，“教室是一个舞蹈厅，280人一个班，怎么能学好呢？”

　　校方→三天内解决问题，否则退还学费　新东方教育科技集团召开了总裁办公会特别紧急会议，第一时间拿出了解决方案：对于北京体育舞蹈艺术学校住宿点的300多名学员及大兴住宿点的600名学员，新东方承诺在三天之内设法在北京市寻找达到承诺标准的住宿点予以更换；否则，新东方将全额退还学生全部费用，并免费提供本次全部课程培训。对于不愿接受上述条件的学员，新东方可以无条件地办理全额退费，并承担学员本人的全额往返路费。

　　培训方发给学生的合格证个案3北京科技经营管理学院：学员质疑3天毕业证学员→我们是被应聘公司推荐来培训的　首先生说，他于7月8日到中汇永诚房地产公司应聘销售代表，该公司称，从事房地产经纪工作必须经过培训。依该公司推荐，首先生7月10日到北京科技经营管理学院内一栋楼的602教室，交纳了280元的培训费和40元教材费。“今天下午给我发了合格证书，培训老师称合格证可全国通行。我向北京市国土资源和房屋管理局咨询，得知没有劳动部门的认可，该培训证书得不到社会承认，不具合法性。”记者看到，合格证上只盖有“北京市兴华职业学校”一家钢印。

　　培训班人员→我们具有培训资质北京科技经营管理学院李主任出示的“联合办学协议”显示，租赁该院教室和组织培训的是“北京柯淼豪森信息咨询有限公司”，公司法人代表为陈迎军，协议表明：“柯淼豪森”以自己名义办培训班，学院给予协助，“我们不参与办班，只管收租金，协议是从7月1日开始履行的，现在还没交租金。”该学院霍副院长说。6名培训者代表和“柯淼豪森”负责收费的王惠、“中汇永诚”人力资源部的廉徳文商谈解决。对代表们的质问，王惠称：“合格证不存在合法不合法的问题，我们既然有培训资质，发的证当然合法有效，这得看推荐你来的公司认可不认可。”

“录取通知”漫天飞真假难辨

　　初中生→收到本科录取通知　北京朝阳区孙河乡前尾沟洪女士家收到一张“北方交通大学远程与继续教育学院”的录取通知书，通知书上说洪女士的女儿已经被该学院英语本科专业录取。“我女儿今年16岁，刚刚参加中考，高中录取通知书还没到，倒先收到一张大学本科的录取通知。”洪女士有些纳闷：他们怎么会知道我们家具体情况的呢？

　　校长→录取通知上的公章是去年的　李校长称，这个学校是与北京交通大学远程与继续教育学院合作开办的“成人自考”培训学校。“北交中关村基地”是学校一年以前的名字，学校现已改名为“华大教育基地”。李校长称这张录取通知上的公章是去年的，洪女士女儿收到的录取通知书可能是去年的版本。

　　大学生应聘遭遇骗局做假培训每人被黑360元个案5上海某些培训机构：司法考试有捷径“秘密武器”迎合考生心理　由于北京是国家司法考试的组织、管理、命题中心，这些考前培训机构对外宣称：他们“荟集北京有关司法考试的专家”，“特聘国家司法考试研究中心的专家担任顾问”，“国家司法考试中心高层领导或司法考试辅导专家亲临主讲”，“运用最新命题信息最大限度逼近考试范围点名题眼”……

　　在去年的第二届国家司法考试中，全国范围内通过率为参考人数的10.184%，很多考生一考再考不能如愿，上述培训机构的做法，正好迎合了他们的心理。

　　一家培训机构宣称：去年某检察院参加了他们主办的培训班，结果通过率达到100%。通过调查，了解到该检察院去年确有两人参加了这个培训班，也通过了司法考试，于是广告将“两人通过考试”夸张为“某检察院100%通过考试”。

　　培训提醒：认清资质　明确承诺　多留“心眼”

　　“心眼”一：看资质

　　学员和家长去各类培训机构报名前，首先要辨认他们的办班或办学资质，合作办学的，要看清主办方资质，以及有关部门（区教委或劳动保障部门）颁发的办学许可证。“心眼”二：盯协议

　　家长或学员在报名前，应仔细查看协议内容，对协议上的各项条款进行分析，明确培训机构的各种承诺和退费机制等。此外，对培训机构所发的招生简章等资料，也要注意收集和保存。这些资料上，往往有培训部门对学员的书面承诺，一但发生纠纷，可做为证据使用。“心眼”三：要发票

　　目前有专门的教育类发票，培训机构如果不能开具正式发票，是不正规的做法。因此，学员和家长在报名缴费后，一定要向培训机构索要正式发票并妥善保管，以便将来成为维权所需要的凭据。

　　培训中一旦出现问题，要尽快向相关审批机构投诉，要求有关部门进行处理。

特别提示一英语培训班

　　选班家长存在三大误区

　　三条标准衡量培训班误区之一：“钱花到了就行”

　　部分家长在培训班的选择上，尽量挑“贵”的，认为只要价格高，就能更好地达到提高孩子英语水平的目的。而事实上，英语能力包括听力、阅读、会话、写作、词汇等多方面的内容。应该针对孩子的弱项进行有目的的培训，而不是单纯追求“贵”。所谓“钱花到了就行”不过是部分家长懒得动脑筋的托词。误区之二：寻找英语速成班

　　事实上，学习英语不可能一蹴而就，没有捷径可走，只能循序渐进。培养孩子英语能力最忌揠苗助长。部分家长想“毕其功于一役”是不现实的。而部分英语培训机构所承诺的“速成”是不负责任的。当然，孩子有兴趣，教学方法科学，能够加快英语学习速度，但也绝对不是“速成”。误区之三：崇尚外教

　　一听说外教授课，一些家长立刻刮目相看，费用高昂也在所不惜。但事实并非如此。目前中国英语培训的外教素质令人担忧。看起来金发碧眼，但很多只能说是外国人，根本不是外教。相当数量的外教具有浓重的口音。一看测试：

　　通常来说，上英语培训班首先要进行测试，对其实际的英语水平有一个客观的评价，然后才能够确定培训课程的难度。测试包括听力、阅读、写作、词汇、音标等诸多方面。按照经验来看，这样一个完整的测试需要45-60分钟。如果测试时间偏短，很难了解学生真正的英语水平，而这个培训班的正规与否就大有商榷余地了。二看教学技巧：

　　成人英语培训主要靠教师授课，学生自学。但是少儿还是未成年人，意志品质还不成熟。因此少儿英语的培训与成人不同。在少儿英语培训上，应该是兴趣培养与教学并重，并针对不同的孩子要有不同的侧重点。三看师生比例：

　　师生比例越高——就是说一个老师带的学生越少，每个学生得到的关注就越多，也就越得到重视，成绩相应提高的越快。同时，学生能够得到更多得单独辅导，受到重视，对于学习兴趣的培养也是十分重要的。特别提示二司法考试培训班莫信“培训神话”

　　司法部国家司法考试办公室负责人提醒应试人员别听信那些“培训神话”，应该把功夫花在理解和消化《2004年国家司法考试大纲》上，由司法部修订出版的该“大纲”详列了今年司法考试的题型、科目、范围、答题方式等，是今年司法考试的命题依据，也是复习依据。任何想获取司法考试内幕的企图都是无望的。

　　国家司法考天机不会泄露

　　司法部国家司法考试办公室负责人介绍，一些院校和办学机构针对国家司法考试，为帮助广大考生应试备考，举办了形式多样的考前培训和辅导，为应试人员提供一定的学习和复习便利，这本无可厚非，但有个别培训班为招揽生源，打出司法部组织、指定或者认可，命题专家亲临授课等旗号，大作不实宣传，欺骗应试人员，诈取钱财，严重侵害了广大应试人员的利益。

　　司法考试办重申：自2001年国家司法考试制度实施以来，司法部及其考试主管部门从未举办，也从未委托、指定过任何单位举办国家司法考试的考前辅导和培训，今后也不会允许参与国家司法考试试卷命题工作的人员参加与国家司法考试有关的辅导和培训授课活动，希望广大应试人员予以注意。