新华社北京7月28日电人民群众如果对北京市各级政府的行为不满意，今后将有一个畅通的投诉渠道———北京市行政投诉中心。它是贯彻落实《行政许可法》以来，国内各省区市为规范行政投诉而建立的第一个中心。

　　北京市行政投诉中心28日在北京市纪委监察局正式挂牌办公，受理群众来信、来电、来访和网上举报，快速调查处理行政机关及其公务员违法行政、推诿扯皮、效率低下等问题，并将结果向署名投诉人反馈。

　　据北京市监察局局长、行政投诉中心主任张厚崑介绍，新成立的行政投诉中心主要承担四个方面的工作职责：首先是受理对市级行政机关及其工作人员和区县政府违法违规行政行为等问题的投诉；其次，对重大的、有影响的及突发的行政违法事件进行直接调查；第三，组织协调市属委办局依法调查处理行政违法案件；最后，按照有关规定，对调查处理的问题提出处理意见，构成违纪的，由监察机关提出监察建议或作出监察决定。

　　《江南时报》 (2004年07月29日 第十一版)