买到变质食品问题难以解决 |
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http://www.sina.com.cn 2004年07月29日09:52 安徽在线-安徽商报 |
本报讯(孙选邓耀华张伟)顾客在超市买到变质食品,要求超市解决,超市却把问题“踢”给厂家,省城王先生觉得十分窝心,将此事投诉到工商部门。 24日下午16时左右,王先生在合肥琅琊山路和胜利路交叉口附近的“百分百”超市买了一盒“小刘”蛋黄派,回家食用时发现蛋黄派已变质,便立即返回超市要求给予解决,并称食用后如有不良反应,超市要赔偿。但“百分百”超市让他直接找厂家。王先生认为此事应超市解决,并多次前往交涉未果。因超市未及时处理此事,王先生与厂家交涉时已是26日了,厂方认为蛋黄派变质是王先生自己的原因。见协商无望,7月26日王先生将此事投诉至工商部门,要求超市除退货外还应赔偿其误工等费用。 昨日,记者采访了“百分百”超市。对于“变质蛋黄派”一事,店方称确有发生,由于赔偿金额问题,双方未达成一致。记者在超市内并未发现“小刘”蛋黄派,据超市员工说,该蛋黄派已在26日前卖完。 |