中新网8月2日电据北京青年报报道，针对DVD巨头金正公司出现的经营危机，不少消费者产生了疑虑：一旦厂家出现问题，他们已经购买的金正产品的售后服务及维修会不会受到影响？

　　北京市大中、国美、苏宁等家电商家传来的消息称，目前他们还没有接到消费者有关金正售后服务出现问题的反映，他们与金正方面的联络也还正常。同时他们告诉消费者，即使企业真的出现问题，他们也会先行帮助消费者进行售后维修，保证消费者的利益不受损失。

　　据有关人士介绍，由于近年来家电企业突然破产甚至失踪的现象时有发生，商家为了防范这种风险，都会在企业产品进场销售前与厂家协商收取一定数额的押金，一旦售后出现问题，商家会用这笔钱先行帮助消费者解决。前两年生产乐华彩电的企业突然消失，北京市的几大家电商家就全部接手了其产品的售后维修工作。(张钦)