本报讯(记者／陈默　实习生／刘卉)近期有读者向本报反映，一些参加了医疗保险的市民在凌晨看病的时候，无法在约定医院内持社会保险卡刷卡记账。昨日，记者从深圳市社保中心得到了此现象的官方解释：这是因为要在夜间进行数据备份。

　　备份数据导致夜间停刷

　　据社保中心介绍，从1996年7月以来，深圳市医疗保险开始实行个人账户和统筹相结合的模式，参保人生病可持社会保险卡到约定医院看病刷卡记账。不过，这种持卡在医院记账的消费办法在实施时也存在着一些问题。由于深圳市社保经办机构在每天凌晨1：30开始对当天发生的各项社会保险数据进行备份，在数据备份过程中，就不能持社会保险卡在约定医疗单位划卡记账。

　　社保中心技术人员解释道，这是因为要使发生的每一笔费用都能准确、安全地记录清楚，社保中心的计算机主机对医院发生的每一笔记账除了实行实时记录之外，必须每天利用一定时间对全天所发生的记账进行数据备份，并且要把备份出来的磁盘进行异地保存。由于深圳市目前的社保计算机系统只是单机系统，在数据备份时必须停止所有医院的记账，

　　从去年7月1日起，深圳市启用新的医疗保险标准化软件后，对定点医院的各种处方、检查等进行实时的监管，数据量迅速增长，导致数据备份时间由原先的1个小时增加到现在的4个小时。这样，医院每天凌晨必须有4个小时左右的时间停止记账，给参保人在此时段持卡就医造成不便。

　　临时措施：推迟备份时间

　　目前，社保中心已经采取了一些临时措施，用以缓解由于数据备份时间延长而对参保人造成的不便。首要的就是将数据备份的时间推迟1个小时，将其调整至每天凌晨2：30～6：30，尽量避开夜间看病时间。

　　社保中心同时表示，参保人在夜间计算机数据备份期间，到医院看病无法刷卡消费时，可以先支付现金，然后可在六个月内持医院原始收费收据、费用明细清单、门诊病历、疾病诊断证明书以及个人社保卡到社保经办机构服务大厅内报销。社保中心还将在报纸和医院收费窗口登出《公告》，告知参保人将继续推行夜间停止记账期间参保人看病的现金报销机制，并提醒参保人夜间看病要备足现金。为方便报销，社保中心将尽可能在社保经办机构服务大厅里增设更多医保报销审核窗口。另外，在并在数据备份室还将继续开通24小时人工电话咨询热线83460211和83460066—1199，解答参保人的有关问题，并告知他们相关措施。

　　年内实现24小时刷卡

　　虽然社保中心已经有了解决方案，但还是有市民疑惑：“为什么不能像银行一样24小时刷卡呢？”

　　对此，社保中心也承认，推迟备份时间和现金报销都只是“治标不治本”，彻底解决参保人在夜间刷卡就医问题必须要通过主机系统扩容，增加一套备份系统，使得医院刷卡和数据备份可以同时进行。据社保中心初步估算，设备扩容大约需要600多万元资金。由于社保经办机构所有经费都来源于市财政拨款，申请经费必须经过“立项——审批——政府采购”等等一系列的手段和步骤，因此，彻底解决问题的方案在短期内实现的难度较大。

　　目前，社保中心目前已经在积极筹划主机系统扩容工作，争取在今年内从根本上解决参保人夜间数据备份期间无法刷卡就医的问题，从而保证参保人每天24小时不间断在医院都可以刷卡记账。

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　　夜间就医刷卡难，群众感到不便。　本报资料图片