噪音油烟问题成投诉焦点

　　早报讯（记者叶清林蔡立荣实习记者黄微文／图）昨日下午3时30分—5时30分，市长热线开通的主题是“城市管理法律法规”。昨日的市长热线同时开通了3部电话，总共有53位市民打进热线，反映的问题主要体现在噪音扰民、油烟污染以及占道经营比较严重等问题。

　　方先生难得有机会挤进市长热线，他一口气反映了3个问题，是昨日打进热线反映问题最多的市民。

　　方先生的第一个问题是占用绿地，破墙开店。他说松柏车站刚刚开始运行，可是却有人想利用新车站带来的商机，占用附近的绿地，破墙开店；方先生反映的第二个问题是该小区夜间烧烤现象比较严重，他们在7月15日已经向城管部门反映了，当天晚上9点多也有执法人员到现场，却没有效果；方先生还反映说，莲岳里51、55、70、74、76等门牌号的店面占用了公共场地。

　　厦门市城市管理行政执法局孟和平副局长耐心地接听并解答。他回答说该小区是执法部门一直关注的重要地带，破坏绿地的问题他们会交由厦门园林部门处理，烧烤、破墙开店问题，会由思明区行政执法大队负责查处。

　　孟副局长介绍，打进热线的一般都是一些悬而未决的老问题，市民也是经过深思熟虑才打进热线的。昨日，最后打进热线的一位先生反映了一个5年没有解决的问题，他说大同路76号的吴先生在4楼屋顶搭建，几年前被拆除，可是近来又搭建起来。由于吴先生是房管所的职工，思明房管常以历史遗留问题为由不予解决，打进热线的这位先生希望有关部门可以给予解决。孟副局长回答说，他们会将调查情况及时反馈，由市属大队直接调查，再交由区局落实。

　　在2小时的热线接听过程中，尽管开通了3部电话，但接听人员说，打进电话的还是很多。他们表示，厦门市城市管理行政执法局所辖的部门涉及百姓生活的方方面面，他们最重要的是做好平时的工作，对于市民昨日反映的问题，他们会尽量到现场去落实解决。执法局还透露，他们近期将整顿烧烤市场，执法局还提醒广大市民，来不及打进市长热线反映问题的也可以向各区执法大队反映。市、区城市管理行政执法局将24小时接受投诉。

　　投诉电话如下：

　　厦门市城市管理行政执法局（5051946）思明区城市管理行政执法局（5991854）湖里区城市管理行政执法局（6035676）集美区城市管理行政执法局（6258993）海沧区城市管理行政执法局（6052600）同安区城市管理行政执法局（7022143）翔安区城市管理行政执法局（7889980）鼓浪屿城市管理行政执法大队（2063774）