本报讯（记者　张影）每天依靠电梯工作和生活在高楼，然而电梯却屡屡出现失重、冲顶、卡壳、夹人等险情，体验过电梯惊魂的市民甚至引发高楼恐惧症。昨日，记者就“问题电梯”进行调查，竟牵出广州电梯应急系统麻木、外行“黑维保”队伍膨胀、被困求助方式失当等一系列问题。

　　11人困电梯呼救无回应

　　袁先生办公地点位于广州某广场25层高楼上，昨日中午，同事一行11人吃过午餐准备乘电梯返回办公室。当电梯升至二楼时突然停止，约5秒钟后，梯内楼层显示消失，电梯不升反降，以一种极快的速度坠落，接着，电梯发出刺耳的摩擦声后停止运行。

　　当时电梯内的11名职员都吓蒙了，一位同事稍作镇定后按动电梯的呼救系统，可是对讲机没有传来回应；其余人纷纷拿出手机，拨打110、维修电话和管理处，但手机一直没有信号。几名男同事最后奋力咬着牙强行将梯门掰开一条缝隙连通信号。半小时后，电梯维修人员赶到，救出他们。

　　三种原因导致事故频生

　　电梯为何频生事故，一位维修工人解释有三种主要原因：其一，电梯经常运送杂物，导致感应系统不灵敏；其二，使用过度频繁，没有及时保养；其三，电梯交给外行保养，且保养明显不足。据统计，广州四成以上电梯保养单位为非专业人士，一台普通的电梯年保养费6000元左右，而一些“黑维保”公司收费3000元，他们从小区物业管理公司手中包揽活计，导致安全隐患丛生。

　　求助方式要得当

　　一些市民在经历“电梯惊魂”时，会猛烈踢打电梯门、破坏呼救监控设备等，这些都不利于脱离困境。一位电梯生产公司经理人表示，不用担心在电梯中窒息。因电梯并非密闭，即使顶部没有通风窗，顶部、底部和金属壁交界处也有气孔；其次，电梯里有照明储备，外网断电时，应急灯马上自动亮起，并持续两小时照明。更重要的是不要蹦跳或敲打电梯，电梯控制系统有双保险程序，保证电梯开到楼层半空当中，轿厢门和楼层上电梯门绝对打不开；另外，电梯轿厢外两侧轨道上有安全钳，把停住的电梯笼子紧紧夹住。所以，电梯出现异常后，在里面静待救助最安全。

　　安全贴士：

　　专家提醒乘坐电梯注意事项1、查看电梯内有无质量技术监督部门核发的在有效期限内的安全检验合格标志，有此标志才能保障安全。

　　2、进出电梯时应看清轿厢的位置，不进黑暗或与楼不平层的轿厢。

　　3、电梯不能超载，报警时，一定要等下一趟，不要心存侥幸。

　　4、电梯正常运行时不要因好奇按应急按钮，这样容易带来不必要的麻烦。

　　5、电梯运行中出现故障时，乘客应保持镇定，不要乱动乱按，应设法通知维修人员救援。保障安全的明智选择是拨打安全检验合格标志上的维修电话，或呼叫广州市电梯紧急救援中心电话83762692。（来源：广州日报）