新华网西安8月4日电（姚村社、张赵）如果美容美出一脸“色素沉着斑”来，你会是个啥感觉。西安交大某公司的姚女士就经历了这样一件寒心事。

　　由于脸上出现一些淡斑，5月初姚女士在位于西安市东关南街大新巷的“美仪轩女子专业护肤美体会所”做中草药祛斑护理，一个疗程后又增加了眼部护理。眼部护理期间，姚女士先是感觉不舒服，继而出现眼袋，但美容院声称不是产品问题，让继续做下去。6月中旬，再次做完半个疗程后，姚女士的眼袋突然加重，而且鼻唇沟也出现了。对方说可能是做完祛斑后皮肤有点干，建议继续做中草药营养美白加补水。但更严重的后果出现了，原有的淡斑不但没去掉，反而出现更多的斑，而且眼睛浮肿、皮肤粗糙，脸色晦暗无光。经西安交大第一、第二医院皮肤科检查，确诊为角质层损害引起颜面皮炎，出现色素沉着斑。

　　美容美成这个样子，姚女士产生了很大的精神压力，她怕见到朋友同事，更不敢去上班，私下不知哭过多少次。无奈中的姚女士多次找美容院协商，希望能退回做护理的2800元费用及医药费，得到的回答是退钱不可能，除非把钱转为美容院其他护理项目。

　　随后，记者来到姚女士所说的那家美容院，发现美容院给姚女士使用的美容护肤用品无任何标识，纯属“三无”产品。西安市工商局东关工商所一名负责人询问女老板还有无该产品时，对方回答含糊不清，时而说有、时而说没有。记者发现该美容院没有营业执照，女老板解释说，执照正在更换过程中。最后记者在东关工商所见到美容院正在更换中的营业执照，有效日期为2002年9月23日至2003年12月31日，已过有效期7个多月。