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　　徐先生反映：昨天我在芳村地铁站购票，投币后还没等我按目的地，购票机就自动弹出了一张二元的车票。

　　地铁公司答复：这可能是乘客购票时操作错误所致。用自动售票机购买车票，正确的方法是先按目的地，购票机上荧屏显示出金额，再进行投币，最后才出车票。对于该乘客购票的遭遇，我们会与芳村站进行联系了解相关情况，然后再作出妥善的处理。　本报记者　何文宣