本报讯李女士于7月22日到中国工商银行新街口南大街储蓄所登记提款，用于商业银行还贷。第二天，李女士在该储蓄所提取了21万，其中20万是整捆的，李女士只让营业员把散钱用点钞机数了一下。之后，李女士带着钱赶到相距不到200米的北京市商业银行新街口支行还贷。

　　商行的营业员在清点成捆钞票时，发现其中一捆少了2000元，李女士立刻找工商银行交涉此事。工行答复只能在晚上对账时查钱，记下李女士的联系方式后，让其回家等候通知。7月26日工行打电话告知李女士工行没有过错。

　　李女士不甘心2000元就这么不翼而飞，要求工行出具提款时的录像，但遭到拒绝。李女士已经从商行那里得到了还贷时的录像，证明其从取款到还贷的时间很短，钞票没有拆封。

　　昨日，李女士起诉至西城法院，希望法院能够帮助取证。西城法院已经受理此案。

　　作者：王婷婷