近日，消费热点聊天室对读者讲述的自家装修烦心事分类整理显示，有关与家装公司之间的纠纷主要表现在：合同不清不明，施工队无故不见踪影，材料质量不过关，价格欺诈，延误工期，售后服务不到位等。带着这些较为普遍的问题，记者走访了市消协投诉部、市级家装投诉站的业内人士。

　　记者：为何消费者已具有法律意识，签订了正式合同依旧会与家装公司矛盾重重，甚至告上法庭？

　　市消协：一类消费者对于合同条款一知半解，再加上签订合同时过于草率，其中的工时、工料、工艺等必备要件没有约定清楚，装修过程中发现问题双方不能达成一致就会引发纠纷。另一类消费者很细心，按《天津市家庭装饰装修施工合同》规定的条款一项项落实，但毕竟不是装修专家，合同看似天衣无缝，却漏洞很多。

　　记者：为何正规家装公司也会出现工程未完施工队不见踪影的现象？

　　市消协：每逢装修高峰期，一些家装公司为了抢占市场，有活就揽，导致专业人手不够，便雇佣临时施工队。但装修公司拿到工程款后不能及时付钱给这些施工队，施工人员反而找业主要钱，业主已按照合同交了工程款自然不会再给，为了赶工期又催施工队快些完工，导致矛盾激化，最终临时施工队跑掉。

　　记者：装修质量是反映最为突出的问题，如何使装修质量得到保障？

　　业内人士：其实装修从选材到施工工艺有很多学问。要使装修质量得到保障，一方面要选择好的材料，另一方面要求施工人员手艺好。不要以为和装修公司讲了低价就是占了便宜，实际装修行业的“偷手”很多，小心贪小便宜吃大亏。

　　业内人士提醒消费者，一些家装公司打着“正规军”的牌子但并无合法身份，选定装修公司时一定要认定它的资格，必须具有营业执照，已获“资质等级”等。