本报讯（记者李硕君）本市家政服务综合保险从7月1日推出至今，已有6起家政服务人员由于发生伤害事故报案，目前保险公司已启动理赔程序。

　　8月初，家住长宁区的一台湾雇主致电太平洋保险公司，说家中的钟点工在擦地板时用力过猛，导致胳膊受伤，医疗费100多元。事发当天，保险公司就打电话给这位雇主确认，该保姆是否是在为其从事家政服务过程中受伤的，能否立刻联系到该保姆等。同期，另外2位住在长宁区的雇主，也为其受轻伤的钟点工向保险公司报案，同样都是很小的外伤。经确定后，保险公司表示，只要把单据拿来，就可以为其赔偿。

　　昨天，记者从上海市劳动和社会保障局了解到，两家负责家政险的保险公司，一个多月以来共收到6起保姆受伤的报案，虽然都是骨折、扭伤、划破等小伤，但说明无论是雇主还是家政人员都已经开始注重保护自己的权益。

　　平安保险公司理赔处梅先生告诉记者，一个多月来他们共接收到9000份保单，共接到3起报案，不过都是轻伤，2个骨折，一个扭伤；太平洋保险公司接到的3起报案也都是擦窗户、地板时划破受伤，医药费总共不过100多元，去除免赔额100元，保险公司一家只需赔偿10多元。

　　两家保险公司经调查均认为，目前的6起案子尚不存在骗保行为，因为从前期看病的费用来看，最多的赔偿也就500－600元，少的只有10多元。

　　据统计，截至7月31日，全市共有1.2万户家庭购买了家政综合保险，其中67%是通过邮政储汇网点销售的。市劳动和社会保障局及两家保险公司先后接到市民咨询电话13378个。