羊城居民人均2.9张银行卡

　　广州成为全国刷卡交易额最大城市，全市电子商务交易规模超200亿元

　　信息产业周连线

　　本报讯(记者梁艳燕　通讯员宋彦敏)昨日，“第四届中国(广州)国际信息产业周”正式拉开帷幕。记者在“中国城市信息化建设高层论坛”上获悉，目前广州电子商务交易规模已超200亿元。来自市信息办的最新的调研报告显示，我市电子商务支付系统发展快，成为全国刷卡交易额最大的城市。

　　目前，广州地区已有12家银行开办了手机银行业务，已有30万部手机实现账户查询、转账、缴费等服务。根据专家估计，广州市居民银行卡的存量约占全省的70％以上，市民人均拥有各类银行卡2.9张。

　　随着用卡环境不断改善，广州市的银行卡交易规模不断增大。据中国银联广州分公司有关官员介绍，2002年底广东银联拥有ATM机6294台(约占全国的20％)，跨行直联POS装机量35795台，而广州地区占70％以上。当年全省直联POS刷卡交易总金额超过116.2亿元，其中广州地区近93亿元，占全省80％以上，成为全国刷卡额最大的城市。

　　调查显示，曾经在网上购物／交易的消费者对网上交易满意度总体不高，而对个人隐私的保护和商品配送两个方面的网上交易满意度则最低，均为55％，对网络交易安全的满意度也仅有58％。而担心信用卡安全、不了解网站信誉以及因为对商品缺乏真实了解、不能直接检查商品、担心售后服务没有保证则是目前网上消费者反映最突出的问题。

　　为此，政府考虑在1年内推行营业执照网络版、建立网上巡查系统等办法，强化对网上经营活动的监管，在对电子商务交易管理方面有所突破；在2—3年内要研究制定电子商务领域的消费者合法权益保护办法，加快完善企业和个人的信用系统建设。