江苏省首家紧急避孕求助中心自成立以来，媒体的关注、市民的担忧、专家的评议从未停止过。时过一月，昨日有市民向本报反映，紧急求助热线电话现在收费了，而且每分钟要0.8元，作为一项亲民“服务工程”，求助要收取费用，是否与便民初衷背道而驰了呢？

　　龙城市民：民心工程原有价目表

　　“每分钟消息费0.8元！”根据市民的反应，记者昨日试着拨通了紧急求助热线0519－1602626，电话中传来的声音与市民反映的一致。记者在中心刚成立之时，也曾拨打过该电话，当时确实没有任何的收费提示信息。23岁的常州市民周先生告诉记者，他和女朋友6月份有过性生活，可女友在7月该来月经的时候却一直都没来，小俩口很是担心，而女朋友又害怕到医院去做检查。7月的一天，他从媒体上得知常州有紧急避孕求助中心，于是他趁着女朋友不在家就偷偷给中心打了个电话，把女朋友的情况告诉了医生，周先生当时以为该电话是免费的，就很耐心地多询问了几分钟。7月底，他应医生的要求，再次拨通中心求助电话时，每分钟消息费0.8元！就冒出来了，这一次周先生只用了3分钟就把事情讲清楚，然后挂机。

　　“如果民心工程也有价钱的话，作为市民我也没话可说了。”周先生如是说，市民向中心求助，是相信中心，因为中心的保密性好、技术好、费用低，但没想到求助电话不仅要收费，而且还高得吓人，这不是每一个人都能承受的。像外来务工人员，他们的月收入本来就不高，就算发生了“意外”，也打不起这么昂贵的电话。

　　市民孙小姐也表示了自己的看法，按照国内长途通话计费，每分钟也不过0.3元，求助电话不仅收费而且偏高。

　　孙小姐还说，既然是“求助热线”，从市民的角度来说就应该向110、120、119看齐，多为市民开方便之门。

　　中心医生：所收费用将成立基金

　　中心自热线开通第一天起一直都是收费的，并不存在不收费之说，可能刚开始没有声讯提示而已。中心钱姓医生解释道，目前，中心热线不热，主要是因为宣传力度不足，中心还没有广泛地被市民所熟知，话费门槛过高也许也是其中的一个问题。

　　谈到求助电话收费问题时，她说，由于常州外来务工人员越来越多，贫困和残疾的本地及外地妇女也成上升的趋势，她们都需要社会的资助，这部分人的资助款哪来？中心从长远角度来考虑，紧急求助热线电话向求助者收取一定的费用，这部分费用扣除座机费和电信所收的一定费用外，实际费用已没有多少。这每一分钱，都将用来成立一个基金，成立基金的最终目的就是，取之于民，用之于民，给每一位贫困和残疾妇女带去健康。

　　中心不是为了赚钱而成立的，是为了许多需要帮助的人。钱医生称，目前，资金不足是个问题，在中心工作的每一个人，第一身份是钟楼区妇幼保健所的医务人员，其次才是中心无偿工作者，市民应该考虑到中心的难处。

　　计生局长：今后将取消来电收费

　　“紧急避孕求助中心的成立将很好地降低城市的流产率，这是一项民心工程，对百姓幸莫大焉。”常州市钟楼区计生局局长宇虹当初接受记者采访时的这一席话，久久在记者心中萦绕。

　　常州市钟楼区计生局宇虹局长告诉记者，对于求助电话收费问题，她也是后来才知道的，作为中心的第一倡议者，她在得知求助电话收费之后，当时就认为这一做法欠妥，并和有关负责人进行了交流。

　　面对百姓的质疑声，她解释道，由于中心成立不久，资金不足，既要考虑中心的正常运作，也要考虑成立基金等一些长远的问题。万事开头难！

　　宇虹局长最后表示，鉴于目前中心的实际情况，百姓的质疑，中心的难处，她已与常州电信有关负责人进行了联系、洽谈。求助电话在不久的将来，肯定会取消收费，中心肯定会给市民一个满意的答复。

　　本报记者 韩红军

　　《江南时报》 (2004年08月12日 第六版)