7月1日本报关于网上购物种种陷阱的报道引发人们对于网络行骗的关注，有专家甚至认为“通过网络买卖货物还为时过早”。

　　中国电子商务第一人王峻涛日前接受时讯记者独家专访时表示，避免网络行骗手段、建立网上交易的诚信，关键还是要有一套很硬的手法。离开中国电子商务标志性企业8848网站两年来，王峻涛创办了珠峰伟业网站，帮助中小企业甚至知名企业建立网上商店。

　　调查表明，目前中国网络消费的最大障碍是因为网上商户缺乏诚信。王峻涛说网络交易的诚信靠所谓的“诚信指数”和“打分”是不行的，“诚信指数”只能为消费者购买商品时提供一些参考。“你没听说过钻石级买家的身份是可以买的吗？既然能花钱买，还有什么意思？”

　　王峻涛指出在其平台上，买家之所以很少出现有些网站上发生的购物受骗现象，正是因为其交易平台的不二法门，“结算中介”是其中之一。

　　“结算中介”是指顾客在没有收到货物之前，货款暂时存放于网络平台处。这样，只有顾客确认收货的定单，商家才能进行结算。如果定货过程发生任何问题，如缺货、无法按时送货等等，货款将全额退回顾客，所有发生的退款成本由商家全部承担。也就是说电子商务公司不仅为商品的交易提供了平台，而且还充当了中介，起到了“管钱”的作用。王峻涛说，由电子商务公司直接管钱，就很难产生买家与卖家互不信任的现象，并且他们不是客户拿到商品，钱就立即给商家，这当中还会存在一个时间差，这个时间差的长短是根据客户所买商品价值的大小决定的。“两年多来，遵守这个游戏规则的在线交易用户，没有发生过一次被骗走钱的事情。”王峻涛说。

　　另外，建立诚信的硬手法还体现在“实名认证”的机制上，即所有新老柜台都必须提供真实的负责人姓名、营业执照、身份证复印件、详细地址和电话。在商家允许的情况下，在网上公布该商家的资料。这样既表现了商家愿意接受顾客监督的姿态，同时也为客户对商家进行诚信的认证提供了方便。对于不愿意在网上公开资料的商家，可以选择匿名的形式，但是会提醒商家，同样的商品请优先选择公开资料的商家，避免损失。王峻涛说，他们对商家实行“一个投诉、终身禁止，立即死刑、毫不客气”。

　　按规定，消费者因产品质量或售后服务受到损害，同加入了先行赔付的商户协商无果后，网站可以向消费者先行赔付。

　　王峻涛说，先行赔付是他们的特色，一般是指商家押付和它所卖产品价值相当的先行赔付金，比如说卖电视机的话，先行赔付金在2000元左右。如果一段时间内，消费者没有投诉，先行赔偿金可以退回商家；如果有，我们会给投诉的消费者赔偿，一般而言，通过这样的方式，消费者基本没有什么损失。

　　所以先行赔付不仅是对商家的一种约束，也是给消费者的宽心良药。同时，网站上会不断提示消费者，优先选择有先行赔付标识的商户进行交易。

　　但是王峻涛也表示，先行赔付是对价值上千和千元以上的商品而言的，小件的商品比如说衣服等等并不参加先行赔付的行列。