想退水桶易想退押金难

　　消委会提醒市民，购买桶装水记得留下水桶订金单据

　　消费警示

　　本报讯(记者商琦　实习生林絮)随着炎炎夏日到来，有关桶装水的举报投诉也随之升温，其中，经营者以各种理由拒绝退还水桶押金的情况尤其突出。省消委会提醒消费者，购买桶装水也要留下交易凭证，以免退还水桶时押金一去不回。

　　市民刘先生今年6月在白云区某桶装饮用水经销点订购桶装水时，为水桶支付了150元押金。由于当时该经销点并没有开150元的押金单据，刘先生为此曾向工作人员提出质疑，但该工作人员称，日后只要凭送水卡和这种牌子的水桶就能退回押金。

　　一个月后，由于对该品牌桶装水质量不满意，刘先生决定退回水桶改换另外一个品牌的饮用水。不料当他来到经销点要求退回押金的时候，经销点工作人员却告诉他，该店原来的经办人已经离开，店里没有留下刘先生曾经在此购买水票的记录，也没有水桶的单据。

　　工作人员还表示，虽然刘先生拿回来退的水桶确实是该品牌，但是在广州市经销该品牌桶装水的点档众多，因而不能肯定是在该经销点订购的，所以水桶押金不能退还。由于拿不出相关凭证，刘先生最终无法拿回150元押金。

　　省消委会介绍，目前饮用水行业的操作还不是很规范，一些不良商家拒绝退还消费者押金、甚至卖了全年水票却一走了之的情况频频出现。省消委会因此特别提醒消费者，在购买桶装水时除了要留下购水的卡证外，水桶的订金单据也不可缺少。此外，在购水之前最好选择有一定规模、服务比较规范的企业，以方便事后索赔。