新机场运营第一周　OK

　　安全起降航班3300余架次，进出港41万多人次，航班正点率85％以上

　　新机场启用第七天

　　本报讯截至昨日，新白云国际机场已正式投入运营一周，7天内安全起降航班3396架次，进出港旅客410179人次，航班正点率达85％以上，各项设备、系统运行正常。这是记者从昨日下午召开的“新机场安全运营第一周新闻发布会”上获悉的。

　　安全运营第一周

　　在昨日召开的发布会上，省机场管理集团公司总裁张春林介绍了新机场运营第一周的情况。从8月5日到11日，新机场安全起降航班3396架次，进出港旅客逾41万人次，分别比去年同期增长9.26％和15％，行李运送量8596万件次，比去年同期下降18.5％。转场期间业务量在老机场的同等水平上不断向上发展。

　　张春林表示，新机场转场一次成功，实现了新老机场一夜过渡。“抓好转场的第一天，抓好转场的第一周，抓好转场的第一个月。”新机场不但确保了第一天，也顺利经过了第一周的安全转场期。

　　一些流程待磨合

　　张春林介绍说，新机场和老机场的最大不同在于它的现代化程度和科技含量，其运作都是靠设施设备和自动化管理，这在老机场是没有的。但是新机场仍然面临着许多问题，比如设施设备的正常运行、多至18个模块的庞大的计算机系统支持、工作流程还有待磨合和熟练以达到与国际接轨的水平。另外机场秩序不是太理想，治安、卫生、交通等方面还比较混乱。

　　常务副市长林元和检查新机场后指出，新机场目前尚处于磨合期，存在一些小问题是不可避免的，但决不能忽视，机场方面要加紧解决。他要求，机场在管理过程中，一定要以人为本，注重人性化服务；不仅要建设一个一流的现代化中枢机场，更要把它管理好、经营好，使其成为一个名副其实的一流的国际机场。

　　作好准备迎接十月黄金周

　　9月开始就进入了航空运输黄金时期，各种航班的加班、包机数量、航班的密度将会有大幅度增加。张春林表示机场将作好准备，在保持老机场固有水平的基础上，进一步扩大生产规模，以满足9月份后大幅度增加的起降航班。另外，其他基地航空公司如深航和上航也即将进驻，新机场将作好万全准备来面对航班、旅客和货流高峰的到来。

　　商业餐饮将分高中低三档

　　除了运营管理方，新机场在服务方面也有了很大改善，白云机场服务股份公司旅客服务分公司对候机楼商业、餐饮业进行了全面规划，在经营上实行“合理布局、合理定价”策略。公司将餐饮业和商业分为高、中、低三档，拿出适当的面积和品种经营大众消费品，让旅客有更多的选择余地。公司有关人员表示，新机场同类产品价格水平与市区同档次商场基本持平，“机场物价是天价”的说法在这里不会感觉到。

　　一份快餐20元　乘客说能接受

　　记者探营发现超市物价略贵，据称缘于租金高

　　新白云机场刚刚启用，乘客买东西方便不？物价会不会贵得离谱？新机场运营已经一周，带着这些问题，昨天记者来到新白云机场感受消费环境。经实地考察后记者发现，新机场日用品齐全，水果新鲜，品牌店里的商品价格与市区几无二致，但是超市的物价比市区略高。

　　【超市】

　　一盒牛奶比市区贵一元

　　候机大厅二楼中心地带是超市区，按照礼品、零食、日用品等分门别类，摆放有序。挨家走了一遍，在这里的超市里竟然有好多以前没有见过的零食和小吃，着实让贪吃的记者兴奋了半天。

　　有一种人在旅途中没事干，就喜欢不停地吃东西打发无聊的时光，可是却不愿意随身带太多行李，可带少了又怕路上买不到好吃的东西。在机场超市，记者觉得自己多虑了。

　　刚走进超市礼品区，售货员就热情地向记者推荐各式糕点，称这是广东特产。记者看了一下价格，8元一盒。

　　“是不是贵了点？”

　　年轻的女售货员忙表白：“不贵呀，我们这里的价格和别的地方差不多的，进价都一样。”

　　在记者质疑的目光注视下，她又改口：“是比外面贵2元钱。”

　　在超市日用品区，记者明显感到这里的商品价格比市区贵：一盒在市区超市卖2元的鲜牛奶，在这里标价是3元；在市区花1.9元就能买下来的一瓶纯净水，在这里要花3.5元。

　　为什么这里的东西贵？一名女售货员说，机场的租金比外面要贵几倍，东西贵点也是应该的呀！

　　【品牌店】

　　服装价格与市区差不多

　　几家水果店都是把荔枝和龙眼当作招牌水果放在门口，还有芒果、山竹等各色时鲜水果也都很新鲜。记者用手摸了一下，荔枝王的刺还扎手呢！售货员说：“我们的水果都是当天进的。”

　　“那要是当天卖不完怎么办？”

　　“卖不完的我们都处理掉。”

　　本以为在新机场这样寸土寸金的地方，所有的商品都会比其他地方贵一大截，没想到一走进候机大厅二楼，迎面一家服装店里醒目的“买1件6折、买2件5折”的条幅就闯进记者眼帘，趁售货小姐不注意，记者悄悄翻看一下衣服背后的价格牌，和市区其他连锁店价格差不多，价格牌上标的是全国均价。尤其让记者暗自欣喜的是，一条款式还算不错的纱质连衣裙竟然打3折，算下来这款原价320元的裙子只要96元就可以买下来。真没想到在新机场也能买到这么便宜的衣服！

　　【餐厅】

　　20元的快餐光顾者多

　　记者在新机场巡视一遍，发现机场内有8家酒家、西餐厅，能供千余人消费，但种类单一，岭南特色不突出。经营快餐的“金龙食街”，里面每份快餐的价格是20元。正值中饭时间，食街内约200多人在用餐。正在餐厅吃饭的张先生说，考虑餐厅地处机场，租金也高，他能够接受这个价格。

　　除此之外，机场还有档次稍高，可以点炒菜的“金龙酒家”及两家正在装修中的西餐厅。价钱都稍贵，比如说“金龙酒家”一份红烧肉要38元，一碟花生要18元。

　　意见簿

　　新机场也要体现“食在广州”

　　“机场是广州市的窗口，但食在广州的特色在机场没有得到体现。”5名受访的乘客认为，机场内餐厅的食物品种没有岭南特色。比如说，西关的小吃令很多土著广州人、外来的客人等眷恋，传统老火咸猪骨粥，价格便宜味道鲜美。而这些，在机场的餐厅都见不到，岭南特色小吃能否搬到机场的酒店来呢？

　　机场的工作人员张先生认为，新机场客流量很大，这些乘客飞往世界各地，口味各不相同。餐厅能否搞一些有特色的地方小吃，同时实现吃的种类多样化、国际化？

　　餐厅收银处秩序较乱

　　昨天11时30分，午饭时间。记者走进候机大厅提供快餐的食街时，看到了不想看到的一幕：十几个顾客挤在有3名收银员坐镇的买餐票处，虽然顾客不多，但是因为大家都想抢先，就在柜台前挤成一团，买完餐票的顾客要费尽全身力气，才能从人墙中挤出来。

　　凭票领快餐的柜台情形也好不到哪里去，记者注意到，员工快餐发放的柜台秩序井然，而旁边的领餐柜台前却队伍大乱。记者留意看了一下，现场没有人维持秩序，也没有“请排队”字样的提示标语。

　　假工作人员收钱带人登机

　　“冒充南航工作人员帮助乘客办理登机手续，事后收费50元。”昨天上午，陈先生向本报投诉。南航的工作人员指出，面对索取额外费用，乘客应拒绝支付。

　　据陈先生介绍，昨天上午，他送朋友赶到机场，到机场后，距登机只有45分钟，正在慌乱的时候，来了一名身穿南航工作服的年轻男子，提出带他们去登机，并在C区插队办理了登机手续。事后，年轻男子向他们收取了50元钱。

　　陈先生说，那名男子身穿工作服，但没有工号。事后了解到是冒充南航工作人员的“托儿”。

　　“白云之星”标志覆盖新机场

　　本报讯截至昨日，新白云机场搬迁后已正常运营一周，代表广州白云国际机场股份公司(以下简称“白云机场股份”)的统一新标志——白云之星也全面登场亮相。

　　白云机场股份在新白云机场内所有的建筑楼牌、办公设备、空港快线以及机场的电子显示屏、隔离带、指示牌，甚至餐具和工作人员的胸牌等都将印上统一的新标志——白云之星，从而改变老白云机场各系统标志因不统一而造成的旅客认知度不高的情况，有助于提高新白云机场的整体形象和国际知名度。

　　空港快线大巴将装摄像头防盗

　　本报讯近日，本报接到多名市民投诉，称空港快线上有小偷出没。昨天，运营公司表示，将尽快在大巴上加装摄像系统，同时安排治安联防队员上车，开展反盗窃行动。

　　据警方介绍，天河大厦、珠江新城等地小偷出没较多，车站的老线路司机多对此比较熟悉，窃贼很难在车上得手。现在，空港快线是条新线路，部分小偷前来探路，试图钻空子。

　　空港快线所属公司办公室黄女士表示，公司已经注意到不法分子试图在车上作案，机场公安机关也就安全防范提出了具体要求。目前公司按计划尽快在大巴上加装摄像系统，同时安排治安联防队员上车，开展反盗窃行动。

　　另外，昨日下午，新白云国际机场警方利用高科技监控设备，现场发现并抓获两名来新机场航站楼偷窃职工自行车的盗贼。这是新机场电子警眼首次破获偷窃案。

　　本版采写

　　本报记者　邓恒　吴秀云　龙金光　虞伟　陈辉　通讯员　戚耀明　李丹　王咏春　刘金保张光祥　实习生　李茂娟　浦陆燕　温翠艳

　　图：

　　在新机场众多的餐厅里，20元的快餐受到乘客欢迎。有乘客说，新机场租金高，能理解和接受这个价位。

　　本报记者　许冰　摄

　　“白云之星”由抽象化的航站楼、跑道、飞机为主要构图元素，视觉上极符合新机场的外形特征。