陆颖

　　自今年8月1日起，宏碁Acer台式机启用统一叫修服务专线——95105985。宏碁在全国特别设立100家台式机服务站来取代过去由代理商或特约维修站上门维修的方式，并承诺在50个重点城市实行48小时完修服务。这些服务站点在北京、上海、广州是选用第三方服务，其他城市则是挑选过去的优秀伙伴继续合作。全国各地的宏碁台式机用户只要拨打95105985或通过网上叫修服务，即可直接与宏碁工作人员取得联系,宏碁人员会根据用户位置委派相应服务站人员去进行维修。

　　宏碁承诺在100个城市为台式机客户实行一年内硬件故障免费上门维修服务。对于软件故障，服务商可提供有偿上门服务，并在50个重点城市承诺48小时完修服务。